سلطة البترا تبحث سبل تطوير الخدمات الحكومية

هلا أخبار – استقبلت سلطة إقليم البترا التنموي السياحي وفدًا من هيئة الخدمة والإدارة العامة، في زيارة ميدانية تهدف إلى تقييم مستوى الخدمات الحكومية المقدمة في الإقليم والاطلاع على جهود السلطة في تطوير منظومة العمل وتحسين تجربة متلقي الخدمة.

وكان في استقبال الوفد عطوفة نائب رئيس مجلس مفوضي سلطة إقليم البترا ومفوض الشؤون المالية والإدارية الدكتور شاكر العدوان، بحضور مدير مديرية النظم المعلوماتية ومديرة مديرية التطوير المؤسسي ومدير وحدة الرقابة الداخلية، حيث عُقد اجتماع جرى خلاله استعراض أبرز الخدمات التي تقدمها السلطة وخططها في مجال التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

كما نفّذ وفد الهيئة جولة ميدانية في عدد من مواقع تقديم الخدمات التابعة للسلطة، بهدف متابعة الأداء على أرض الواقع ورصد ملاحظات المواطنين والزوار في إطار التعاون المشترك بين الجانبين لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وتحقيق التميز المؤسسي.

وأكد العدوان خلال اللقاء أن سلطة إقليم البترا تولي أهمية كبيرة لتطوير الخدمات الحكومية وتحسين جودتها، انسجامًا مع توجيهات الدولة في الارتقاء بالأداء المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمة العامة، مشيرًا إلى أن السلطة تعمل بشكل مستمر على تطبيق أفضل الممارسات في الإدارة والخدمات الرقمية بما يسهم في تعزيز مكانة البترا على المستويين الوطني والعالمي.

وأعرب وفد هيئة الخدمة والإدارة العامة عن تقديره لجهود سلطة إقليم البترا في تطوير الخدمات وتحسين بيئة العمل المؤسسي، مؤكدين استمرار التعاون والشراكة في دعم عمليات التحديث وتبادل الخبرات بين المؤسستين.