تيك توك يواجه انتقادات جديدة بشأن سلامة الأطفال

السوسنة - كشفت منظمة 'غلوبال ويتنس' البريطانية عن نتائج تحقيق جديد يُظهر أن خوارزمية منصة 'تيك توك' توصي بمحتوى غير لائق لحسابات الأطفال، رغم تفعيل إعدادات الأمان.

وأوضح التقرير أن الباحثين أنشأوا أربعة حسابات مزيفة لأطفال في سن الثالثة عشرة، مستخدمين تواريخ ميلاد غير حقيقية، دون أن يُطلب منهم تقديم أي معلومات إضافية لتأكيد الهوية، وفعلوا 'الوضع المقيد' الذي يُفترض أن يمنع ظهور المحتوى المخصص للبالغين.

ورغم ذلك، تلقّت الحسابات توصيات بحث تتضمن مصطلحات ذات طابع جنسي صريح في قسم 'you may like'، دون أن يقوم المستخدمون بأي عمليات بحث.

وقالت آفا لي من المنظمة إن النتائج كانت 'صدمة كبيرة'، مؤكدة أن تيك توك لا يكتفي بعدم منع الأطفال من الوصول إلى المحتوى غير اللائق، بل يقترحه عليهم فور إنشاء الحساب.

وتأتي هذه النتائج في وقت تؤكد فيه المنصة التزامها بتوفير تجارب آمنة ومناسبة للعمر، مشيرة إلى امتلاكها أكثر من 50 ميزة لحماية المراهقين، وأنها تزيل تسعة من كل عشرة مقاطع فيديو تنتهك إرشاداتها قبل عرضها.

وأفادت تيك توك بأنها اتخذت إجراءات فورية لإزالة المحتوى المخالف وتحسين ميزة اقتراح البحث، بعد إبلاغها بنتائج التحقيق الذي تم تكراره في يوليو وأغسطس، وأسفر عن نتائج مماثلة.

وتحقق منظمة 'غلوبال ويتنس' عادةً في تأثير شركات التكنولوجيا الكبرى على حقوق الإنسان والديمقراطية وتغير المناخ، وقد اكتشفت هذه المشكلة بالصدفة أثناء إجراء أبحاث أخرى في أبريل الماضي.