اخبار مصر
موقع كل يوم -الوطن
نشر بتاريخ: ٢٣ كانون الثاني ٢٠٢٤
أعلن اللواء عصام سعد محافظ أسيوط نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 95.02% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال عام 2023، لتصبح من أفضل الجهات الحكومية في سرعة التعامل مع الشكاوى المتنوعة وإنجازها، موضحًا أن هناك زيادة في معدل تلقي الشكاوى خلال العام الماضي، مشيدًا بفاعلية المنظومة في الاستجابة، فضلاً عن ثقة المواطنين بالمنظومة خاصة مع اتخاذ الإجراءات اللازمة.
ولفت المحافظ إلى تنوع طبيعة الشكاوى ما بين شكاوى مواطنين وشكاوى خدمة المستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية وذوي احتياجات خاصة، ومجتمع مدني ومقيم، مؤكداً الاستمرار في التزام الجهاز التنفيذي للمحافظة وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة بسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف المجالات، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية الدائمة بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم، لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين بكافة القطاعات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاتهم.
