في خطوة نوعية تهدف لتعزيز السلامة وتحسين جودة الخدمات

أطلقت الهيئة العامة للنقل اليوم أول مشروع استراحة مخصصة لمندوبي توصيل الطلبات في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز السلامة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعاملين في هذا القطاع الحيوي.

ويأتي هذا المشروع ضمن جهود الهيئة لتطوير البنية التحتية الداعمة لقطاع التوصيل، وتمكين العاملين فيه من أداء مهامهم في بيئة أكثر راحة وأماناً، مما يسهم في رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

وأكدت الهيئة أن المشروع يعكس توجهها لتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، حيث تم تنفيذ الاستراحة وفق معايير عالية تضمن توفير مرافق مريحة تشمل مناطق للراحة، ودورات مياه، ومواقف آمنة، إضافة إلى خدمات مساندة تلبي احتياجات مندوبي التوصيل خلال ساعات العمل.

ويُعد هذا المشروع باكورة سلسلة من المبادرات التي تعمل الهيئة على إطلاقها في مختلف مناطق المملكة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة ودعم الاقتصاد الرقمي من خلال تمكين قطاع الخدمات اللوجستية.

ويساهم هذا المشروع في تقليل نسب الحوادث والإرهاق المرتبط بساعات العمل الطويلة، ويساعد على تحسين بيئة العمل، مما ينعكس إيجاباً على رضا العملاء وفعالية عمليات التوصيل.

ومن المتوقع أن يُحدث المشروع تأثيراً إيجابياً مباشراً على منظومة النقل والتوصيل في المنطقة، ويشكّل نموذجاً يمكن تكراره وتطويره في بقية مناطق المملكة.