الحقيقة الدولية - قال الناطق الإعلامي باسم وزارة الأوقاف والمقدسات والشؤون الإسلامية، علي الدقامسة، إنه تم توفير 15 حافلة احتياطية مرافقة لحجاج بيت الله، تحسبًا لأي طارئ قد يحدث خلال التنقل بين المشاعر المقدسة.

وبيّن الدقامسة، في تصريحات صحفية، أنه استجابة مباشرة لرغبة الحجاج، تم تمديد مدة الإقامة في المدينة المنورة إلى ثلاث ليالٍ بدلًا من ليلتين، كما كان معمولًا به في السنوات السابقة، دون تحميل الحجاج أي تكاليف إضافية.

وأضاف أن البعثة الأردنية للحج هذا العام تُقيم في فنادق بمستوى 'جيد جدًا'، تكفي لاستيعاب 1000 حاج، بما يضمن راحة الزوار وجودة الخدمات.

وبيّن أنه تم استئجار مواقع إقامة جديدة تبلغ مساحتها 650 مترًا مربعًا، إذ تم الاستغناء عن المخيمات التقليدية، ليتم إسكان الحجاج في غرف، مع تقديم وجبات غذائية في يوم عرفة.

وضمن الخطط التكنولوجية، تم برمجة مساعد ذكي لمساعدة الحجاج على الوصول إلى المعلومات والإرشادات بسرعة، إلى جانب وجود مرشد مرافق لكل حافلة لضمان المتابعة الفورية، والإجابة على الاستفسارات، وتقديم الدعم الميداني.

وعن شكاوى أو مشكلات حدثت مع الحجاج، أكد الدقامسة أنه وحتى ظهر الإثتين لم يرد حتى الآن أي حوادث.

الرصد