شكرت 'الصحيفة' على خدمة المواطن وإسهامها في تحقيق المصلحة العامة

في تفاعُل سريع مع ما نشرته 'سبق' بعنوان 'سكان مخطط بواحة جدة يشكون تكسُّر مدخل الحي وامتلاءه بالمياه'، الذي نُشر أمس، باشرت شركة المياه الوطنية الموقع المعني.

وفي رد لها شكرت الشركة صحيفة 'سبق' لحرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين.

وبشأن ما ورد في الخبر الصحفي المنشور في صحيفة سبق بتاريخ الأحد 06/ 04/ 2025، بعنوان 'سكان مخطط بواحة جدة يشكون تكسُّر مدخل الحي وامتلاءه بالمياه'، أوضحت الشركة أنها تعمل جاهدة على خدمة عملائها، والأخذ بملاحظاتهم سعيًا منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم.

وأفادت بأن فِرق الصيانة الميدانية باشرت الموقع المشار إليه في الخبر، وتبيَّن لها أن التسرب صادر من مبنى خاص تحت الإنشاء، كما تم التحقق من عدم وجود أي بلاغات تسرُّب مياه في النطاق المذكور، موضحة أن معالجة الطفوحات الصادرة من الخزانات (البيارات) الخاصة بالمواطنين والمياه الجوفية لا يقع ضمن نطاق عمل الشركة.

ودعت الشركة جميع عملائها للتواصل والإبلاغ في حال وجود أي ملاحظة عن أي أعطال أو تسربات عبر الفرع الإلكتروني (ebranch.nwc.com.sa)، أو عن طريق الرقم الموحد (8004411110).

وكانت الصحيفة قد نشرت تقريرًا، جاء فيه أن سكان مخطط 'سندس' بحي الواحة بجدة شكوا من تكسر الشارع الموصل للحي والمقابل لهيئة المساحة الجيولوجية، الذي تحول إلى مستنقع كبير، يتعذر معه الدخول أو الخروج، مبينين أن الحي جديد ومخدوم بالصرف الصحي إلا أن تكسر الطريق وتحوُّله إلى مستنقع قد تسبَّبا في إلحاق أضرار بكثير من المركبات التي سرعان ما تقع في تلك الحُفر والتكسرات، التي يستحيل رؤية عمقها بسبب امتلائها بالمياه، مطالبين أمانة جدة بسرعة معالجة الوضع؛ لحماية عابري الطريق، والقضاء على الآثار المترتبة صحيًّا وبيئيًّا.

فيما رصدت صور عدة المشهد الواقع ببداية شارع الشهيد مروان عبدالجليل محمد الجيزاني.