باشرت وزارة الصحة إجراءات التحقق والتثبت في شأن ما جرى تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول شكوى تقدم بها أحد المواطنين جراء تعرضه لسوء معاملة داخل إحدى الصيدليات، حيث اتخذت الجهات المختصة الإجراءات النظامية المعتمدة حيال الواقعة، في إطار دورها الرقابي وحرصًا منها على حماية حقوق المستفيدين وضمان الالتزام بالأنظمة الصحية المعتمدة.

وأفادت الوزارة أنه جرى التعرف على الصيدلية المعنية في محافظة الطائف، والتحقق من الأطراف ذات العلاقة، إلى جانب الاستماع لأقوال الصيدلي وإقراره بالإساءة للمستفيد، مشيرة إلى استكمال الإجراءات النظامية بحقه وإحالته إلى لجنة النظر في مخالفات نظام مزاولة المهن الصحية لاتخاذ ما يلزم وفق الأنظمة.

حماية حقوق المستفيدين وضمان جودة الخدمات

وشددت الوزارة على أنها لن تتهاون مع أي تجاوز يمس حقوق المستفيدين أو الممارسين أو يخالف الأنظمة الصحية، مؤكدة مواصلة أعمالها الرقابية وتطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين، بما يعزز حماية المستفيدين ويرتقي بجودة الخدمات الصحية.