أكد مدير عام الإدارة العامة للإعلام والاتصال المؤسسي والمتحدث الأمني لوزارة الداخلية العميد طلال بن شلهوب، أن المملكة سخّرت تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن.

تهدف هذه الجهود إلى توفير الخدمات والتسهيلات كافة حتى تكون رحلة الحج آمنة وميسّرة.

وأضاف بن شلهوب، خلال مشاركته في الجلسة الحوارية 'دور الإعلام لإبراز جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن' ضمن مؤتمر ومعرض الحج، أن وزارة الداخلية وقطاعاتها الأمنية عملت على توظيف تلك التقنيات، لضمان أمن وسلامة ضيوف الرحمن منذ دخولهم إلى المملكة حتى مغادرتهم بكل يُسر وطمأنينة.

ولفت إلى أن الوزارة توظف مختلف الوسائل الإعلامية والرسائل الاتصالية بعدة لغات للوصول إلى ضيوف الرحمن، بهدف تعزيز مستوى الوعي وتقديم معلومات استباقية وشاملة تسهم في التزام الحجاج بالتعليمات.

وأوضح أن الوزارة، بالتعاون والتكامل مع الجهات الحكومية، نفذت للعام السابع على التوالي مبادرة 'طريق مكة' الناجحة.

هذه المبادرة تمكن الحجاج من إنهاء إجراءاتهم من مطارات بلدانهم مباشرة، ونقلهم إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبر صالات مخصصة من 12 مطارًا في 8 دول.

كما نوه بحملة 'لا حج بلا تصريح'، التي حققت نجاحًا ملموسًا في تحقيق أهدافها في حماية حجاج بيت الله الحرام، وتمكينهم من أداء المناسك بأمن ويسر وسهولة، وعودتهم إلى بلدانهم سالمين مطمئنين.