انطلاقة لسلسلة من المبادرات التي تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج

وصل الفوج الأول من حجاج جمهورية نيجيريا إلى مكة المكرمة، ويبلغ عددهم نحو 800 حاج، لأداء فريضة الحج لهذا العام، وسط أجواء ترحيبية مميزة عكست عمق الحفاوة السعودية بضيوف الرحمن.

وقد تم استقبال الحجاج بترحيب بلغتهم الأم، مع تقديم ماء زمزم، والتمر، والقهوة، والفواكه، والورود، إضافة إلى هدايا رمزية وأناشيد ترحيبية، وذلك في مشهد يعكس قيم الكرم والضيافة الأصيلة.

حضر الاستقبال عدد من القيادات التنفيذية المعنية بخدمة الحجاج، وأكدوا أن هذا الاستقبال يمثل انطلاقة لسلسلة من المبادرات التي تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج، وتوفير تجربة روحانية متميزة تعزز من معاني السكينة والطمأنينة في نفوسهم، وتتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وأشار أحد التنفيذيين إلى أن هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تطبيق مبادرة استقبال الحجاج بلغتهم الأصلية، مما لاقى تفاعلاً كبيراً وأدخل البهجة على قلوبهم، مؤكداً الاستمرار في تعميم هذه التجربة على جميع الوفود غير الناطقة بالعربية.

كما تم الإعلان عن الاستعداد الكامل لاستقبال قرابة 150 ألف حاج من مختلف قارات العالم، من خلال برامج نوعية وخطط تشغيلية مدروسة تهدف إلى تقديم أقصى درجات الراحة والتيسير، بما يعكس اهتمام القيادة الرشيدة بضيوف الرحمن، وسعيها المتواصل لتيسير أدائهم لمناسكهم بكل أمن وسهولة.

يُذكر أن أكثر من 26 ألف حاج نيجيري سيُخدمون هذا العام عبر 8 مراكز ميدانية، ضمن برامج مصممة خصيصاً لضمان جودة الخدمة وتحقيق شعار: 'نلبي شوقك ونصنع ذكراك'.