تداولت بعض المواقع الإخبارية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء تزعم عدم توافر تذاكر قطارات عيد الأضحى في المحطات، وبيعها في السوق السوداء، ما أثار حالة من الجدل بين المواطنين تزامنًا مع موسم السفر السنوي.

وفي رد حاسم، أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء  أن التذاكر متوفرة بشكل طبيعي عبر جميع المحطات ونقاط البيع الرسمية، إلى جانب تفعيل نظام الحجز الإلكتروني الذي يعمل بكفاءة دون انقطاع. ويشترط النظام ألا يتجاوز حجز الفرد أربع تذاكر فقط باستخدام الرقم القومي، بما يضمن الحد من التلاعب أو بيع التذاكر خارج القنوات الرسمية.

وأضاف أن هناك تنسيقًا كاملًا مع شرطة النقل والمواصلات لرصد أي محاولات تلاعب أو مخالفات تتعلق بحجز وبيع التذاكر، مشيرة إلى تشغيل قطارات إضافية بجانب الجدول الأساسي خلال الفترة من 1 إلى 16 يونيو الجاري، لتخفيف الضغط وتسهيل حركة المواطنين خلال عطلة العيد.

وتتيح هيئة السكك الحديدية عددًا من الوسائل لحجز التذاكر، تشمل شبابيك المحطات، والموقع الإلكتروني للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى وكلاء البيع مثل فوري وأمان وخدماتي، إلى جانب مكاتب المدينة، وماكينات الحجز الذاتي 'TVM'، مع إمكانية السداد نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقات الدفع المختلفة.