أكدت القوات المسلحة السودانية، أن حماية المدنيين شكّلت أولوية قصوى منذ اللحظات الأولى للحرب.

 وأشارت القوات المسلحة السودانية في تصريحات لها  الي إلى انها ملتزمة  بنهج منضبط ومدروس شمل التأني في العمليات، والدقة في التعامل مع الأهداف.

ونهت كذلك إلى أن القوات المسلحة السودانية تعمد دائما الي توجيه التحذيرات المسبقة للسكان، وفتح ممرات آمنة للإجلاء، وتقييد استخدام القوة الجوية داخل المناطق المأهولة، لا سيما في ظل تمركز المليشيا داخل الأحياء السكنية والمنشآت المدنية.

كما أوضحت أن بعض الجهات توجّه اتهامات دون الاطلاع على الحقائق أو التواصل لمعرفة الإجراءات الفعلية التي تم اتخاذها على الأرض.