أوضح برنامج حساب المواطن أن المستفيد الذي قام بإضافة تابع بتاريخ 10 يونيو، سيتم إدراج بيانات التابع ضمن دورة دراسة الأهلية الخاصة بشهر أغسطس، وذلك وفق الجدول الزمني المعتمد لمراجعة طلبات المستفيدين وتحديث بياناتهم.

وأكد البرنامج أن دراسة الأهلية تتم بعد استيفاء جميع الشروط والمتطلبات، مشيرًا إلى أنه سيتم إشعار المستفيد بنتيجة دراسة الطلب من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي عبر البوابة الإلكترونية، ثم الاطلاع على خدمة دراسة الأهلية لمعرفة حالة الطلب.

وأوضح حساب المواطن أن نتائج الأهلية يتم تحديثها بشكل دوري قبل كل دفعة، داعيًا المستفيدين إلى متابعة حساباتهم الإلكترونية باستمرار للاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ على بياناتهم أو حالة الاستحقاق.

خطوات استخدام حاسبة الدعم التقديرية

وأشار البرنامج إلى إمكانية معرفة قيمة الدعم المتوقع من خلال حاسبة الدعم التقديرية عبر تنفيذ الخطوات التالية:

وتعرض الحاسبة قيمة الدعم التقديرية، إلى جانب حد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع، بما يساعد المستفيدين على معرفة قيمة الاستحقاق المتوقعة.

التحقق من البيانات بشكل دوري

وأوضح البرنامج أن بيانات المستفيدين يتم التحقق منها بصورة دورية قبل صرف كل دفعة، ويتم احتساب قيمة الدعم وفقًا للبيانات المحدثة لدى الجهات المختصة، مؤكدًا أنه في حال حدوث أي تعديل على بيانات المستفيد أو التابعين، تتم إعادة دراسة الاستحقاق والأهلية وفق الضوابط المعتمدة.

الاستعلام عن مبلغ الدعم

وبيّن حساب المواطن أنه يمكن للمستفيدين الاستعلام عن قيمة الدفعة المستحقة من خلال تطبيق البرنامج على الهواتف الذكية، وذلك عبر تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم اختيار خدمة الاستعلام وإدخال رقم الهوية الوطنية، لتظهر تفاصيل مبلغ الدعم وتاريخ الإيداع.

كما يمكن الاستعلام من خلال مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، واتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة حساب المواطن، حيث يتم التحقق من بيانات المستفيد وإبلاغه بقيمة الدفعة المستحقة وموعد صرفها.