​​كشفت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك 'زاتكا' عن تلقيها أكثر من 171 ألف اتصال هاتفي عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء، خلال ديسمبر 2024م.

كما أشارت الهيئة إلى تلقيها أكثر من 146 ألف اتصال هاتفي عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء، خلال نوفمبر 2024م.

ويستقبل مركز الاتصال جميع الاستفسارات والملاحظات​ والبلاغات التي تخص البرامج التي تعمل عليها الهيئة وذلك بتفعيل رقم الاتصال الموحد للعملاء 19993 والذي يعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءً ماعدا يوم الجمعة.