وقع روبوت الذكاء الاصطناعي 'جروك' (Grok)، التابع لشركة xAI التي أسسها إيلون ماسك، في خلل تقني الأربعاء، تسبّب في ردّه بشكل متكرر على منشورات عبر منصة X بمعلومات غير ذات صلة تتحدث عن 'إبادة جماعية للبيض' في جنوب إفريقيا، رغم أن الأسئلة التي وُجّهت إليه لم تكن مرتبطة بهذا الموضوع.

الحالات الغريبة رُصدت عبر الحساب الرسمي للروبوت على منصة X، حيث يقوم بالرد تلقائيًا على المستخدمين الذين يضعون إشارة إلى @grok. وبدلًا من تقديم إجابات متعلقة بمواضيعهم، كرّر جروك إشارات إلى مزاعم 'إبادة جماعية للبيض' وشعارات مناهضة للفصل العنصري مثل 'اقتل البوير' — وهو هتاف مثير للجدل في السياق الجنوب إفريقي.

وتسلّط هذه الحادثة الضوء على التحديات المستمرة التي تواجهها شركات الذكاء الاصطناعي في ضبط مخرجات روبوتاتها، إذ لا تزال هذه التكنولوجيا في مراحلها المبكرة وقد تُنتج ردودًا غير متوقعة أو خاطئة.

وكانت شركات أخرى قد واجهت مشكلات مشابهة. فقد اضطرت 'OpenAI' مؤخرًا إلى التراجع عن تحديث لـChatGPT تسبّب في جعل الروبوت يظهر بمظهر مبالغ في المجاملة، بينما واجهت 'غوغل' انتقادات بسبب عدم دقة ردود روبوتها 'جيميني' حول قضايا سياسية.

في إحدى الحالات، سأل مستخدم جروك عن راتب لاعب بيسبول، فجاء الرد بتعليق على الجدل حول 'إبادة البيض' في جنوب إفريقيا، دون صلة واضحة بالسؤال.

وتداول مستخدمون على منصة X عدّة منشورات تظهر سلوك الروبوت غير المنطقي. وحتى الآن، لم توضح xAI أسباب هذا السلوك، رغم أن تاريخ روبوتاتها يتضمّن حالات من التلاعب. ففي فبراير الماضي، لوحظ أن 'جروك 3' قام بحجب محتوى غير محبذ حول إيلون ماسك ودونالد ترمب، قبل أن تتراجع الشركة عن ذلك تحت ضغط الانتقادات.

وبالرغم من أن أداء 'جروك' عاد إلى طبيعته، لم تصدر الشركة أي تعليق رسمي حتى اللحظة على هذه الحادثة، وفق ما أفادت به منصة 'تك كرانش'.