مع طرح سلسلة سامسونج جالكسي S26 في الأسواق هذا العام، بدأت تظهر بعض المشكلات التقنية بين مستخدمي النسخ المختلفة، خاصة S26 Ultra. لم تُسجَّل هذه المشاكل لدى جميع المستخدمين، إلا أن عددًا من التقارير أشار إلى أنها تؤثر على تجربة الاستخدام بشكل ملحوظ.

أبرز هذه المشكلات تتعلق بالشاشة، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن نصوص غير واضحة وإضاءة متغيرة تسبب إجهادًا للعين. وأوضحت سامسونج أنها تحقق في الأمر، واقترحت عدة حلول مؤقتة مثل إيقاف ميزة Privacy Display وتفعيل Eye Comfort Shield، إضافة إلى استخدام وضع Extra Dim لتخفيف الإضاءة وحماية العين.

كما أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في الاتصال بتطبيق Android Auto، سواء عبر الأسلاك أو الاتصال اللاسلكي. وقد أظهرت تجارب المستخدمين أن إعادة توصيل الجهاز عبر كابل، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، قد يساعد في التغلب على بعض هذه المشاكل، بينما قد يكون السبب في بعض الحالات متعلقًا بأجهزة الطرف الثالث أو أخطاء برمجية مؤقتة تنتظر تصحيحًا من سامسونج أو جوجل.

بالإضافة إلى ذلك، هناك تقارير عن ارتفاع حرارة الجهاز، خاصة عند استخدام معالج Snapdragon لأداء مهام كثيفة مثل الألعاب. وأوصت سامسونج في هذه الحالات بالانتظار لتحديثات النظام، أو القيام بإعادة ضبط المصنع، أو التواصل مع الدعم الفني في حال استمرار المشكلة، إذ قد يكون السبب خللًا في العتاد.

مشاكل أخرى شملت البطارية والشحن اللاسلكي، حيث يعاني بعض المستخدمين من عدم القدرة على الوصول إلى أقصى سرعة للشحن اللاسلكي المعلن عنها، والتي تصل نظريًا إلى 25 واط، حيث تتراجع أحيانًا إلى 10–15 واط، ما قد يستدعي تجربة شواحن معتمدة من علامات تجارية محددة لتحقيق السرعة القصوى.

أما كاميرا S26 Ultra فقد شهدت أيضًا مشاكل تتعلق بتكثف الرطوبة داخل العدسات، ما يؤثر على جودة التصوير. وأوصت سامسونج بزيارة مراكز الصيانة أو استبدال الجهاز إذا استمر التكثف، لتجنب تلف الكاميرات على المدى الطويل.

وعلى الرغم من هذه المشاكل، شددت الشركة على أن معظمها يمكن حله من خلال تحديثات النظام أو بعض الإجراءات البسيطة من المستخدم، مؤكدة أنها تواصل متابعة المشكلات عن كثب لضمان تجربة استخدام مستقرة وسلسة لكل مستخدمي سلسلة S26.