أكد السفير حداد الجوهري، مساعد وزير الخارجية لشؤون المصريين في الخارج، أن ملف التواصل مع المصريين بالخارج يُعد من أبرز أولويات العمل داخل وزارة الخارجية المصرية، مشيرًا إلى أنه يحظى بمتابعة مباشرة من الوزير الدكتور بدر عبد العاطي، ويتم التعامل معه وفق خطة عمل مستمرة ومتعددة المحاور.

أولوية للمصريين بالخارج

وأوضح حداد الجوهري، أن الدولة المصرية تولي اهتمامًا خاصًا بأبنائها في الخارج، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من النسيج الوطني، مؤكدًا أن الوزارة تعمل على تعزيز قنوات التواصل معهم بشكل دائم لضمان سرعة الاستجابة لمشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم المختلفة، وأن هذا الاهتمام يعكس توجه الدولة نحو دعم الروابط مع الجاليات المصرية حول العالم، وتعزيز دورهم في دعم الاقتصاد الوطني والمشاركة في التنمية.

وأضاف مساعد وزير الخارجية، أن من أبرز أدوات التواصل مع المصريين بالخارج هي اللقاءات الدورية التي تعقدها البعثات الدبلوماسية المصرية، سواء من خلال السفراء أو القناصل العامين في مختلف الدول، وأن هذه اللقاءات تُعقد بشكل شبه شهري، وتستهدف الاستماع المباشر لمشكلات المواطنين، بغض النظر عن أعدادهم أو أماكن تواجدهم، بما يضمن التعامل مع القضايا بشكل عملي وسريع، إذ أن هذه اللقاءات تمثل حلقة وصل مهمة بين الدولة وأبنائها في الخارج، وتسهم في بناء الثقة وتعزيز التواصل المستمر.

قنوات اتصال سريعة

وفي سياق متصل، أشار حداد الجوهري، إلى وجود عدة وسائل للتواصل السريع مع المصريين بالخارج، من بينها الخط الساخن المتاح في كل سفارة وقنصلية مصرية حول العالم، وأن أرقام هذه الخطوط متاحة عبر الصفحات الرسمية للبعثات الدبلوماسية، وتتيح للمواطنين إرسال استفساراتهم أو شكاواهم بسهولة، بما في ذلك استخدام تطبيقات مثل “واتساب” لتسهيل عملية التواصل، إذ أن هذه الآلية تهدف إلى تسريع الاستجابة وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات التي قد تواجه المواطنين في الخارج.

ولفت مساعد وزير الخارجية، إلى وجود خط ساخن مركزي داخل مقر القاهرة، يمكن للمواطنين التواصل من خلاله في حال تعذر الوصول إلى البعثات الدبلوماسية في الخارج، وأن هذا الخط يمثل شبكة أمان إضافية تضمن استمرار التواصل مع المصريين في أي مكان بالعالم، خاصة في الحالات الطارئة أو المعقدة.

مؤتمر للمصريين بالخارج

وأوضح مساعد وزير الخارجية، أن الوزارة تنظم مؤتمرًا سنويًا للمصريين في الخارج خلال الأسبوع الأول من شهر أغسطس من كل عام، يتم خلاله دعوة ممثلين عن الجاليات المصرية من مختلف الدول، وأن المؤتمر يهدف إلى مناقشة أبرز المشكلات التي تواجه المصريين بالخارج، إلى جانب طرح المقترحات وصياغة حلول عملية بالتنسيق مع الجهات المعنية داخل الدولة، إذ أن هذا الحدث يمثل منصة مهمة للحوار المباشر بين الدولة وأبنائها في الخارج، ويسهم في تعزيز التواصل المؤسسي.

وكشف حداد الجوهري، عن إطلاق عدد من المبادرات خلال المؤتمر الأخير، من أبرزها مبادرة “افتح حسابك في مصر”، والتي تتيح للمصريين بالخارج إمكانية فتح حسابات بنكية داخل مصر من خلال السفارات والقنصليات، وأن هذه المبادرة تهدف إلى تسهيل المعاملات المالية وتعزيز ارتباط المصريين بالخارج بالمنظومة الاقتصادية داخل البلاد.

خطط مستقبلية للتطوير

وأضاف مساعد وزير الخارجية، أن هناك عددًا من المبادرات الجديدة قيد الدراسة حاليًا، يتم إعدادها بعناية لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمصريين في الخارج، سواء على المستوى الخدمي أو الاقتصادي، وأن وزارة الخارجية تعمل كجهة تنسيق رئيسية بين الجاليات المصرية والوزارات المختلفة داخل الدولة، لضمان تنفيذ المبادرات بشكل متكامل وفعال.

واختتم السفير حداد الجوهري، بالتأكيد على أن استراتيجية الوزارة تعتمد على بناء منظومة تواصل متكاملة مع المصريين بالخارج، تقوم على السرعة والشفافية والاستجابة الفعالة، منوهًا إلى أن الدولة مستمرة في تطوير أدواتها وخدماتها بما يضمن تعزيز ارتباط المصريين بوطنهم الأم، وتوفير الدعم اللازم لهم في مختلف أنحاء العالم.