الرياض – مباشر: أطلقت المملكة العربية السعودية، ممثلة في وزارة السياحة، المرحلة التجريبية من خدمة'تأشيرة الباقات السياحية'، والتي تتيح للسائح الحصول على تأشيرة سياحية ضمن باقة سفر متكاملة.

وأوضحت وزارة السياحة أهم الاستفسارات بخصوص 'تأشيرة الباقات السياحية'، وقدمت إجابات عنها يرصدها 'معلومات مباشر' في السطور التالية:

ما هي خدمة تأشيرة باقات السفر؟

هي خدمة تتيح للزوار من بعض الجنسيات الحصول على تأشيرة سياحية إلكترونية فورية لزيارة المملكة العربية السعودية، عند شراء باقة سفر متكاملة تشمل حجوزات الإقامة والطيران المؤكدة من مقدم خدمات سفر وسياحة معتمد من وزارة السياحة.

من يحق له الاستفادة من هذه الخدمة؟

يحق لمواطني بعض الدول المختارة الاستفادة من الخدمة عند شراء باقة سياحية متكاملة من مقدم خدمات سفر وسياحة معتمد من وزارة السياحة، وتشمل لمواطني 7 دول: الأردن، مصر، الهند، بنغلاديش، إندونيسيا، المكسيك، وباكستان.

ما الفرق بين هذه الخدمة والتأشيرة الاعتيادية؟

تصدر التأشيرة إلكترونياً وفورياً عند إتمام شراء الباقة السياحية من دون الحاجة إلى زيارة السفارة أو تقديم طلب منفصل.

ما الحد الأدنى لمتطلبات الباقة السياحية؟

يجب أن تشمل الباقة على الأقل: إقامة مؤكدة في فندق مرخص من وزارة السياحة لا تقل فئته عن 4 نجوم، وحجز طيران ذهاب وعودة مؤكد، وطلب التأشيرة، وبقيمة لا تقل عن 4000 ريال سعودي للمسافر البالغ؛ وذلك لمجموع اليومين الأولين للباقة، ويُضاف إلى قيمة الباقة مبلغ 1000 ريال سعودي عن كل يوم إضافي يزيد على اليومين الأولين.

ما الحد الأدنى والأقصى لمدة الباقة السياحية؟

- الحد الأدنى لمدة الباقة السياحية يومان.

- الحد الأقصى لمدة الباقة السياحية هو 88 يوماً.

- يجب أن تتوافق مدة الإقامة في مرفق الضيافة السياحي مع مدة الرحلة المحددة في حجوزات الطيران ضمن الباقة السياحية، بحيث تغطي الإقامة كامل المدة الواقعة بين تاريخ الوصول وتاريخ المغادرة الواردين في حجز الطيران.

ما الحد الأدنى لمدة السفر؟

يجب ألا تقل المدة التي تفصل بين تاريخ إتمام عملية الشراء وتاريخ بدء الرحلة عن 48 ساعة.

هل يمكن إضافة أطفال مرافقين في الباقة السياحية؟

نعم، يمكن إضافة المرافقين دون 18 سنة (القاصرين) إلى الباقة السياحية بحد أقصى 5 قاصرين، ويُستثنى القاصرون من اشتراط الحد الأدنى لقيمة الباقة السياحية البالغ 4000 ريال.

هل يمكن تضمين خدمات إضافية في الباقة؟

نعم، يمكن إضافة خدمات وأنشطة أخرى إلى الباقة، كتذاكر الفعاليات والأنشطة السياحية الأخرى، بالإضافة إلى الخدمات الأساسية المطلوبة.

كم تستغرق مدة إصدار التأشيرة؟

تصدر التأشيرة إلكترونياً حال إتمام عملية شراء الباقة السياحية والتحقق من صحة البيانات، وبحد أقصى خلال 48 ساعة من إتمام عملية شراء الباقة السياحية.

ما مدة صلاحية التأشيرة؟

مدة صلاحية التأشيرة ثلاثة أشهر تبدأ بتاريخ بداية السفر، وتكون التأشيرة صالحة للدخول مرة واحدة إلى المملكة.

هل يمكن إلغاء الباقة السياحية بعد صدور التأشيرة؟

لا يمكن إلغاء الباقة السياحية بعد صدور التأشيرة، وفي حال تم إلغاء الباقة السياحية يتم إلغاء التأشيرة تلقائياً.

هل يمكن تعديل بيانات التأشيرة بعد إصدارها؟

لا يجوز تعديل بيانات التأشيرة بعد إصدارها؛ لذا يُرجى التحقق من صحة جميع البيانات قبل إتمام عملية الشراء.

كم تبلغ الرسوم الإجمالية للتأشيرة؟

تبلغ الرسوم الإجمالية للتأشيرة 402.21 ريالاً سعودياً، وتشمل: رسوم إصدار التأشيرة، ورسوم وثيقة التأمين.

ما سياسة استرداد المبالغ في حال رفض التأشيرة؟

في حال عدم منحك التأشيرة، يلتزم مقدم خدمات السفر والسياحة المعتمد بإعادة قيمة الخدمات القابلة للاسترداد المشمولة في الباقة السياحية، ولا يشمل ذلك استراد رسوم خدمة إصدار التأشيرة ورسوم وثيقة التأمين الصحي.

هل يمكنني أداء العمرة ضمن الباقة؟

جميع الباقات السياحية المتوفرة لا تشمل خدمات أو أنشطة في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، إلا أن الباقات المتاحة تتضمن إصدار تأشيرة سياحية تُخولك لدخول المملكة، وبعد الوصول يحق لحاملي هذه التأشيرة زيارة جميع مدن المملكة بما فيها مكة المكرمة وأداء العمرة.

كيف يمكنني التواصل مع الدعم في حال واجهت مشكلة؟

يمكنك التواصل مع مقدم خدمات السفر والسياحة المعتمد الذي اشتريت منه الباقة مباشرةً، وفي حال عدم حل مشكلتك يمكنك التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم 930.

ما الذي يجب أن يزودني به مقدم الخدمة عند شراء الباقة؟

يلتزم مقدم الخدمة بتزويدك بجميع تفاصيل ومعلومات الباقة السياحية، وإشعارك بالتأشيرة الإلكترونية الصادرة باسمك.

هل يمكنني تغيير موعد سفري بعد إصدار التأشيرة؟

يمكن تعديل حجوزات الإقامة في مرفق الضيافة السياحي والطيران المشمولة في الباقة السياحية، على أن يتم التعديل من خلال مقدم خدمات السفر والسياحة المعتمد الذي اشتريت منه الباقة.

ماذا يحدث في حالة القوة القاهرة؟

في حال إلغاء أي من خدمات الباقة السياحية من قبل شركات الطيران أو مرافق الضيافة السياحية؛ بسبب قوة قاهرة، تطبق أحكام الاسترداد والتعديل المعتمدة لدى مقدم خدمات السفر والسياحة المعتمد الذي اشتريت منه الباقة؛ وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة.