دعا المتحدث الرسمي لهيئة المياه، سلطان الراجحي، جميع المستفيدين إلى تفادي تراكم المستحقات لتجنب إيقاف الخدمة.

وقال المتحدث الرسمي لهيئة المياه، في تصريحات عبر قناة 'الإخبارية'، إن الهيئة عملت مع شركة المياه الوطنية على حلول مالية مرنة تمكن المستفيدين من معالجة الالتزامات السابقة جدولة السداد بطرق ميسرة.

وأشار إلى أنه يجب تنبيه المستفيد مسبقا قبل إيقاف الخدمة، مع توثيق سبب الإيقاف بوضع ملصق على العداد.

وأضاف الراجحي، أنه يحق للمستفيد رفع شكوى لدى مقدم الخدمة، وفي حال عدم الاستجابة يحق له تصعيد الشكوى للهيئة.