سيواجه مستخدمو بعض الهواتف الذكية القديمة مع بداية العام الجديد مشكلة في تشغيل 'واتس آب، فلن تتمكن بعض الأجهزة من تشغيل التطبيق بعد 1 يناير 2025 وذلك بسبب تغييرات في التوافق مع أنظمة التشغيل 

على الجانب الآخر وفقا لموقع 'gizmochina 'لن يدعم التطبيق أجهزة أندرويد والتي تعمل بنظام KitKat (إصدار 4.4) أو الأقدم وقد يعني هذا أن المستخدمين الذين يستخدمون إصدارات نظام التشغيل القديمة هذه سيحتاجون إما إلى ترقية أجهزتهم أو المخاطرة بفقدان الوصول إلى تطبيق واتس اب، ففي حين أن بعض المستخدمين قد يظلون قادرين على تحديث أجهزتهم إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل، إلا أن العديد من الطرز القديمة لم تعد تتلقى تحديثات رسمية من الشركات المصنعة، مما يعني أنه لا يمكن ترقيتها إلا من خلال طرق DIY المحفوفة بالمخاطر والتي قد تؤدي إلى إتلاف الهاتف.

تتضمن طرز هواتف أندرويد المتأثرة ما يلي:

سامسونج : جالكسي S3، جالكسي Note 2، جالكسي Ace 3، جالكسي S4 Mini.

موتورولا : Moto G (الجيل الأول)، Razr HD، Moto E (2014).

HTC : One X، One X+، Desire 500، Desire 601.

إل جي : أوبتيموس جي، نيكسوس 4، جي 2 ميني، إل 90.

سوني : Xperia Z، Xperia SP، Xperia T، Xperia V.

iPhone: بالإضافة إلى أجهزة Android، سيتوقف تطبيق WhatsApp عن العمل على أجهزة iPhone التي تعمل بإصدارات iOS أقدم من 15.1 اعتبارًا من 5 مايو 2025 مثل هواتف iPhone 5s وiPhone 6 وiPhone 6 Plus، والتي لا يمكن تحديثها إلا إلى نظام التشغيل iOS 12.5.7.

وتعد هذه التغييرات، التي تؤثر على كل من تطبيق WhatsApp العادي وWhatsApp Business، جزءًا من جهود المنصة للحفاظ على التطبيق آمنًا وعمليًا على الأجهزة الحديثة.