الرياض - الخليج أونلاين

توفر الشركة خدمة النقش المجاني باللغة العربية والإنجليزية لأجهزة مثل AirPods وقلم أبل وAirTag

أعلنت شركة 'أبل' الأمريكية، الثلاثاء، إطلاق أول متجر إلكتروني رسمي لها في السعودية، إلى جانب تطبيق 'أبل ستور' المخصص للمملكة، الذي يقدّم للمرة الأولى دعماً مباشراً باللغة العربية.

وقالت ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأولى لقسم البيع بالتجزئة في الشركة، إن الخطوة تأتي لتعزيز تجربة التسوق لعملاء 'أبل' في المملكة، مشيرة إلى أن 'متجر أبل عبر الإنترنت وتطبيق أبل ستور يتيحان للعملاء اكتشاف منتجات أبل والتسوق لشرائها بطريقة سهلة ومباشرة'.

وأضافت أوبراين أن العملاء في السعودية سيستفيدون من توصيات مخصصة تتوافق مع منتجاتهم الحالية، إلى جانب خيارات لمقارنة الموديلات وتتبع الطلبات، مؤكدة أن فريق أبل مستعد لتقديم الدعم اللازم أثناء عملية الشراء.

وللمرة الأولى، توفر الشركة خدمة النقش المجاني باللغة العربية والإنجليزية لأجهزة مثل 'AirPods' وقلم 'أبل' و'AirTag'، عبر موقع 'apple.com/sa-ar/store'، بهدف تخصيص تجربة المستخدم بشكل أكبر.

ويقدم المتجر الجديد أيضاً خدمات دعم شخصية، تشمل المساعدة في الإعداد الأولي للأجهزة الجديدة، وخدمة نقل البيانات بأمان من الأجهزة السابقة، وتفعيل شرائح الاتصال، إلى جانب إمكانية التحدث مع فريق 'أبل' عبر الإنترنت أو الهاتف أثناء عملية التسوق.

وتشمل خيارات الدفع الجديدة خدمة 'تمارا' التي تتيح للعملاء الشراء بالتقسيط دون فوائد لمدة أربعة أشهر، في إطار سياسة 'اشترِ الآن وادفع لاحقاً'، لتسهيل الوصول إلى منتجات 'أبل' المختلفة.

ويتيح برنامج 'Trade In' في السعودية للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة مقابل رصيد لشراء أجهزة جديدة، مع توفير خدمة إعادة التدوير المجاني إذا لم يكن الجهاز مؤهلاً للاستبدال، في إطار التزام الشركة بالاستدامة.