عمان - السوسنة

تأكيدا على الاهتمام المتواصل بالارتقاء بالأداء المؤسسي في المملكة وترسيخ ثقافة التميز، أطلق مركز الملك عبدالله الثاني للتميز، الثلاثاء، استراتيجيته للأعوام (2026–2028)، وذلك تحت رعاية سمو الأمير فيصل بن الحسين، رئيس مجلس أمناء المركز بحضور رئيس الوزراء ومسؤولين وممثلين عن القطاع الخاص، وعدد من الشركاء.

ويأتي حفل إطلاق الاستراتيجية بهدف الارتقاء بالأداء المؤسسي بما يسهم في تحقيق أثر إيجابي مستدام ويعزز جودة حياة المواطن، انسجاما مع التوجيهات الملكية في مسارات التحديث الشامل.

وأكد نائب سمو رئيس مجلس أمناء المركز، مروان جمعة، خلال الافتتاح، أن تأسيس المركز جاء بتوجيهات ملكية، انطلاقا من رؤية واضحة هدفت إلى إرساء ثقافة التميز المؤسسي والارتقاء بالأداء، ليكون على مدار عقدين شريكا وطنيا فاعلا في دعم مؤسسات الدولة، ومواكبة مسارات الإصلاح والتحديث، وترسيخ نهج التطوير المستدام.

وأشار إلى أن جلالة الملك عهد إلى سمو الأمير فيصل برئاسة مجلس أمناء المركز، بما يجسد الدعم الملكي المتواصل لمسيرة البناء والتطوير في الأردن.

وأوضح جمعة أن استراتيجية المركز للأعوام (2026–2028) تمثل امتدادا لمسيرة تراكمية تبني على ما تحقق، وتستشرف متطلبات المرحلة المقبلة، وقد جاءت نتيجة نهج تشاركي واسع مع الشركاء، واستندت إلى حوارات وتغذية راجعة من المؤسسات المستفيدة، بما يضمن واقعية التوجهات ومواءمتها مع الاحتياجات الفعلية والتحديات القائمة.

وبين أن هذه الاستراتيجية تشكل ترجمة عملية لمنظومة التحديث الشاملة بمساراتها الثلاث: السياسية والاقتصادية والتحديث الإداري، والتي تهدف إلى تطوير الأداء الحكومي، ورفع كفاءة المؤسسات العامة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد أن المركز يتولى دورا محوريا داعما لتحقيق هذه الرؤى، من خلال تقييم أداء المؤسسات الحكومية وفق منهجيات ومعايير ومؤشرات أداء معتمدة، وتزويدهم بتقارير تقييمية تفصيلية توفر صورة شاملة ودقيقة عن واقع الحال، وتسهم في تمكين أصحاب القرار على المستويين الوطني والمؤسسي من تحديد مكامن القوة والتحديات.

كما تسلط الضوء على أبرز فرص التحسين ذات الأولوية، بما يدعم توجيه التدخلات التصحيحية، وتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية، ورفع كفاءة وفاعلية التنفيذ، بما يضمن الاتساق مع مستهدفات التحديث وتحقيق الأثر المؤسسي المستدام.

واستعرضت المديرة التنفيذية للمركز وداد قطيشات، الإطار العام لاستراتيجية المركز للأعوام (2026–2028)، ومرتكزاتها الرئيسة، ومراحل إعدادها، وأبرز توجهاتها الاستراتيجية، بما يشمل نشر ثقافة التميز والابتكار وتطوير برامج التقييم والتدريب وتعزيز الاستدامة المؤسسية، انسجاما مع رسالة المركز ورؤيته في الارتقاء بالأداء المؤسسي وتحقيق الأثر.

وأضافت قطيشات أن المركز حرص في هذه الاستراتيجية على الانتقال من التركيز على الإجراءات إلى التركيز على الأثر والنتائج وربط التميز بتحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز تجربة المتعامل، بما ينعكس مباشرة على جودة حياة المواطن ويعزز الثقة بالمؤسسات العامة، اعتمادا على التحول الرقمي بوصفه ممكنا رئيسيا لتبسيط الإجراءات، ورفع الكفاءة وتعزيز الشفافية والاستدامة في العمل المؤسسي.

وأكدت التزام المركز بمواصلة العمل مع شركائه في القطاعين العام والخاص، لترجمة الاستراتيجية إلى واقع ملموس، وتحقيق نتائج حقيقية تليق بطموحات القيادة الهاشمية، وتسهم في بناء أردن أكثر كفاءة وتنافسية.

وتضمن الحفل فيلما تعريفيا قدم الملامح العامة لاستراتيجية مركز الملك عبدالله الثاني للتميز للأعوام (2026–2028)، وسلط الضوء على مسيرة المركز ودوره في ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، ودعم مؤسسات الدولة، في ضوء التوجهات الملكية السامية الهادفة إلى الارتقاء بالأداء وتحقيق الأثر المستدام.