مركز العناية بالمستفيدين يعزز التواصل ويرفع جودة الحياة الجامعية

قدّمت جامعة جازان، ممثلةً في مركز العناية بالمستفيدين، أكثر من 4 آلاف خدمة عبر قنواتها المتعددة خلال الربع الثاني من العام الجاري، وشملت هذه القنوات: الهاتف، البريد الإلكتروني، النماذج الرقمية، إضافة إلى الردود الفورية عبر المنصات الرسمية، مستهدفةً جميع فئات المجتمع داخل الجامعة وخارجها.

كما سجّل الموقع الإلكتروني للجامعة أكثر من 180 ألف زيارة خلال الفترة ذاتها، في مؤشر على تنامي التفاعل الرقمي وثقة المستفيدين بخدمات الجامعة.

وأكدت الجامعة التزامها بتعزيز قنوات التواصل، انطلاقًا من مبادئ الشفافية والتفاعل الإيجابي، وبما يتماشى مع تطلعات المستفيدين، ويسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي وتعزيز سمعة الجامعة.

ويحرص مركز العناية بالمستفيدين على قياس مؤشرات الأداء ورضا المستفيدين بشكل دوري لضمان التحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة، حيث تُعد هذه المؤشرات مرجعًا أساسيًا في دعم استراتيجيات الجامعة نحو التميز المؤسسي، والتحول الرقمي، والارتقاء بجودة الحياة الجامعية.