يختصر الوقت ويعزز الكفاءة

أعلنت الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين (تقييم) عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة نجم لدعم خدمات التقدير الإلكتروني لأضرار المركبات الناتجة عن الحوادث المرورية، وذلك ضمن مساعي الهيئة المستمرة لتطوير منظومة 'تقدير' والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

وأكد المتحدث الرسمي للهيئة، سعد البيز، لبرنامج من السعودية أن التقدير الإلكتروني يعكس التزام الهيئة بتبسيط الإجراءات المرتبطة بالحوادث المرورية البسيطة، مع ضمان حقوق كافة الأطراف المعنية.

وأضاف 'يمكن للمستفيدين الآن الحصول على التقرير اللازم مباشرة في موقع الحادث، مما يختصر الوقت ويعزز الكفاءة، إذ يتم إنهاء عملية التقدير في غضون دقائق'.

وأوضح البيز أن الاتفاقية تستهدف توفير خدمات تقدير دقيقة ومعتمدة من خلال ربط إلكتروني بين شركة نجم ونظام 'تقدير'.

وأشار إلى أن موظفي نجم سيقومون، بعد تدريبهم وتأهيلهم من قبل الهيئة، بتصنيف الحوادث البسيطة والتقاط صور الأضرار ورفعها إلكترونياً، ليتم تقييمها من قبل مختصين دون الحاجة إلى زيارة مراكز التقدير.

وأشار إلى أن هذه الخدمة ستسهم في توفير الوقت والجهد على المستفيدين، حيث يتم تسليم التقرير إلكترونياً بسرعة ودقة، ما يجعل العملية أكثر سلاسة واحترافية.

وأكد البيز أن الهيئة تعمل عبر ذراعها التدريبي 'أكاديمية تقييم' على تأهيل كوادر شركة نجم، من خلال برامج تدريبية متخصصة تشمل تصنيف الأضرار ورفع المعلومات عبر النظام الإلكتروني.

وشدد على أن منظومة 'تقدير' تعد نموذجاً للشراكة الفاعلة بين الجهات المختلفة، حيث تسعى إلى تحسين كفاءة الأداء وضمان جودة الخدمات المقدمة، بما ينعكس إيجاباً على المستفيدين في كافة مناطق ومحافظات المملكة.

تأتي هذه الاتفاقية لتؤكد التزام الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين 'تقييم' بمواكبة التطورات التقنية وتقديم حلول مبتكرة في مجال تقييم أضرار المركبات، مما يسهم في تعزيز تجربة المستفيدين ورفع مستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة.