في ظل موسم الهدايا وشراء الهواتف الجديدة، انتشرت عملية احتيال تستهدف مستخدمي هواتف iPhone الجديدة في الولايات المتحدة خلال الأسابيع الأخيرة. تعتمد الحيلة على مكالمات هاتفية مزيفة تدعي أنها من شركات الاتصالات الكبرى، وتضغط على الضحية لإرجاع الجهاز بحجة خطأ في الشحن، مع وعد بإرسال بطاقة هدايا مقابل التعاون.

أحد ضحايا الاحتيال، كريس ل. من كولومبوس بولاية مونتانا، كشف عن تجربته: تلقى مكالمة من شخص يدّعي أنه من Spectrum يطالب بإعادة الهاتف مع تغليف سريع ووضعه على الدرج استعدادًا لاستلامه من قِبل FedEx، مع وعد ببطاقة هدايا بقيمة 100 دولار. وعند الاتصال بالشركة، تأكد أن الأمر احتيال بالكامل.

كيف تعمل الحيلة:

يستهدف المحتالون الأشخاص الذين اشتروا هاتفًا جديدًا حديثًا، ويعرفون طراز الهاتف غالبًا من مواقع التسويق أو بيانات مسربة.

يتم انتحال رقم شركة الاتصالات لإعطاء المكالمة مظهرًا قانونيًا.

يضغط المحتال على الضحية بسرعة اتخاذ القرار، مدعيًا أن الجهاز يجب أن يُعاد فورًا وأن شركة الشحن في الطريق لاستلامه.

عند اتباع التعليمات، يسلب المحتال الهاتف، الذي يُعاد بيعه أو يُفكك للحصول على أجزائه.

علامات التحذير:

مكالمات غير مطلوبة بشأن إعادة الأجهزة

الضغط على الشخص للتصرف بسرعة

تعليمات بوضع الهاتف خارج المنزل

وعود ببطاقات هدايا

مكالمات متابعة متكررة لإجبارك على التنفيذ

طرق الحماية:

لا تعيد الهاتف بناءً على مكالمة هاتفية فقط. اتصل بالشركة عبر الرقم الرسمي.

لا تضع الهاتف خارج المنزل. الشركات الشرعية تستخدم شحنات تتبع مرتبطة بالحساب.

توخي الحذر من الإلحاح. السرعة هي أداة المحتالين.

استخدام خدمات إزالة البيانات الشخصية لتقليل معلوماتك المتاحة للمحتالين.

تثبيت برامج مضادة للفيروسات قوية على جميع أجهزتك.

حفظ تفاصيل المكالمات والرسائل لمساعدة الشركات على كشف الاحتيال.

مشاركة التحذير مع الآخرين لمنع وقوع ضحايا آخرين.