أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن عملية توثيق وربط العدادات بالمستفيد الفعلي إلزامية لجميع المستفيدين لضمان استمرارية الخدمة والاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من قبل الشركة.

ونوهت الشركة بأن عملية التوثيق إلزامية على المستفيد الفعلي سواء كان مستأجراً أو مالكاً.

وأوضحت الشركة أن توثيق العدادات يسهم في تحديد المستفيد الفعلي من العداد لتحسين تجربة العميل من خلال التواصل المباشر وإيصال تحديثات الخدمة وأسعار الصيانات المجدولة وسرعة الاستجابة للبلاغات.

وأضافت الشركة أنها تمكن العملاء من إدارة جميع أرقام الحسابات تحت معرف واحد، وحفظ الحقوق بين الملاك والمستأجرين، والاستفادة من خدمات متابعة نمط الاستهلاك بشكل يومي، أسبوعي، وشهري.