ليست مجاملة.. مضيفات طيران يكشفن السر الحقيقي للترحيب بالركاب

عند صعود الركاب على متن الطائرة، تستقبلهم المضيفات بابتسامة دافئة وترحيب لطيف، وهي لفتة قد تبدو للكثيرين مجرد إظهار للباقة والضيافة، لكن خلف هذه التحية الودية يكمن هدف آخر يتجاوز المجاملة.

فمن خلال فيديو انتشر على منصة تيك توك، كشفت مضيفة طيران تعمل مع شركة TUI airlines البريطانية من مطار شتوتغارت بألمانيا، أن هذا الترحيب ليس مجرد إجراء بروتوكولي، بل فرصة للمضيفين لإجراء تقييم بصري سريع للركاب.

والهدف هو التأكد من جاهزية الركاب للسفر، بما في ذلك رصد أي علامات تدل على الإفراط في تناول الكحول أو الحالة الصحية التي قد تشكّل خطراً أثناء الرحلة.

الفيديو، الذي حصد ملايين المشاهدات، أثار نقاشاً واسعاً بين المتابعين، حيث أكد الكثيرون ما ذكرته المضيفة، بمن فيهم مضيفات أخريات وبعض العاملين في مجال الطيران، الذين أوضحوا أن الطواقم تتحقق من جاهزية الركاب في صفوف مخارج الطوارئ.

وأضافوا أن معايير السلامة تتطلّب أن يكون الركّاب الجالسون بالقرب من مخارج الطوارئ قادرين بدنياً على المساعدة في حالات الطوارئ، وألا يحتاجوا إلى مساعدة خاصة في المطار، أو يستخدموا مشداً لحزام الأمان، وهذا الحرص على الجاهزية يعكس التزام شركات الطيران بسلامة الركاب.

ويبدو أن هذه الإجراءات ليست مجرد أمور احترازية، بل ضرورة تفرضها طبيعة السفر الجوي، حيث يمكن لأي حالة طارئة أن تتحول إلى وضع خطير إذا لم يتم التعامل معها بسرعة وكفاءة، وهنا يظهر دور المضيفات كخط دفاع أول، ليس فقط لتقديم الضيافة، بل لضمان سلامة الجميع.