أوضح برنامج حساب المواطن خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية، عقب الإعلان الرسمي عن صدور نتائج أهلية الدورة الـ99 من الدعم، والمخصصة لشهر فبراير 2026، وذلك في إطار حرص البرنامج على تمكين المستفيدين من معرفة أسباب عدم الأهلية وإتاحة الفرصة لتحديث البيانات وتقديم الاعتراضات وفق الآليات المعتمدة.

إعلان نتائج أهلية الدورة 99

وكان برنامج حساب المواطن قد أعلن، أمس، صدور نتائج أهلية الدورة الـ99، داعيًا جميع المستفيدين إلى التحقق من حالة أهليتهم من خلال التطبيق الرسمي أو البوابة الإلكترونية، والتأكد من استيفاء جميع شروط الاستحقاق قبل موعد صرف الدعم.

إتاحة خدمة الاعتراض عبر التطبيق

وأكد البرنامج أن خدمة تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية متاحة إلكترونيًا عبر تطبيق حساب المواطن، دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، مع ضمان دراسة جميع الطلبات المقدمة بدقة.

خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية

وأوضح حساب المواطن، عبر حسابه الرسمي على منصة «إكس»، الخطوات الواجب اتباعها لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية، وجاءت كالتالي:

الدخول إلى تطبيق حساب المواطن باستخدام بيانات المستفيد.

التوجه إلى خانة «دراسة الأهلية» داخل الحساب الشخصي.

ظهور مربع خاص بالاعتراض في حال كانت حالة الأهلية «غير مؤهل».

الضغط على خيار «تقديم الاعتراض».

الاطلاع على تفاصيل أسباب عدم الأهلية بدقة، والعمل على حلها قبل استكمال الطلب.

تأكيد تقديم الاعتراض من خلال الضغط على «تقديم الاعتراض».

بعد ذلك يتم استقبال طلب الاعتراض من قبل البرنامج ومراجعته والتعامل معه وفق الضوابط المعتمدة.

أهمية معالجة أسباب عدم الأهلية

وشدد البرنامج على ضرورة الاطلاع بعناية على أسباب عدم الأهلية الظاهرة في الحساب، حيث يتعين على المستفيد تحديث بياناته وتصحيح أي ملاحظات واردة، سواء كانت متعلقة بالدخل أو التابعين أو الحالة الوظيفية، قبل تقديم الاعتراض؛ لضمان سرعة دراسة الطلب وزيادة فرص القبول.

مدة تقديم الاعتراض في حساب المواطن

وفيما يتعلق بالمدة الزمنية المتاحة لتقديم الاعتراض، أوضح حساب المواطن أنه يجب على المستفيد الذي تظهر له حالة الأهلية «غير مؤهل» التوجه إلى حسابه وتقديم الاعتراض خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، وذلك من خلال قائمة «دراسة الأهلية» ثم اختيار «تقديم اعتراض»، بعد تحديث البيانات وفق سبب عدم الأهلية.

دراسة الطلبات وآلية الرد

وأشار البرنامج إلى أن طلبات الاعتراض يتم دراستها بشكل دوري، ويتم إشعار المستفيد بنتيجة الاعتراض فور الانتهاء من مراجعة الطلب، سواء بالقبول أو الرفض مع توضيح السبب، مؤكدًا التزامه بالشفافية والعدالة في صرف الدعم لمستحقيه.

دعوة لتحديث البيانات بشكل مستمر

ودعا برنامج حساب المواطن جميع المستفيدين إلى تحديث بياناتهم بشكل دوري، خاصة عند حدوث أي تغيير في الدخل أو الحالة الاجتماعية أو الوظيفية، لضمان استمرار الأهلية وعدم تأثر استحقاق الدعم في الدورات المقبلة.