باشرت هيئة حقوق الإنسان خلال عام 2025 ما مجموعه 9874 شكوى وبلاغًا، ضمن جهودها في رصد الشكاوى ومعالجتها وتحليل مستوى الأداء، بما يعزز الشفافية ويرفع كفاءة الاستجابة على مستوى مناطق المملكة.

حسب الجنسية

بلغت الشكاوى المقدمة من غير السعوديين 5693 شكوى بنسبة 58%، مقابل 4181 شكوى للسعوديين بنسبة 42%، ما يعكس تنوع الفئات المستفيدة من خدمات الهيئة، وفقًا لتقرير هيئة حقوق الإنسان. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1705566205785-0); });

حسب الجنس

سجلت شكاوى الذكور 8036 حالة بنسبة تقارب 81%، فيما بلغت شكاوى الإناث 1838 حالة بنسبة 19%، ليكتمل بذلك إجمالي الحالات البالغ 9874 شكوى.

نسبة الإنجاز والمعالجة

بلغ عدد الحالات المنجزة 7584 حالة، فيما تبقى 2290 حالة قيد المعالجة، من بينها 600 حالة بانتظار رد الجهات الحكومية المختصة، وذلك ضمن الإجراءات النظامية المتبعة.

9874 شكوى باشرتها هيئة حقوق الإنسان.

التوزيع الجغرافي للشكاوى

تصدرت منطقة مكة المكرمة المناطق من حيث عدد الشكاوى بـ3467 شكوى بنسبة 35%، تلتها الرياض بـ2362 شكوى بنسبة 23.9%، ثم المنطقة الشرقية بـ1293 شكوى بنسبة 13.1%.

وجاءت جازان بـ846 شكوى بنسبة 8.6%، وعسير بـ600 شكوى بنسبة 6%، والمدينة المنورة بـ426 شكوى بنسبة 4.3%.

الأقل تسجيلًا للشكاوى

سجلت منطقة الحدود الشمالية أقل عدد من الشكاوى بـ59 شكوى بنسبة 0.60%، تلتها تبوك بـ95 شكوى بنسبة 1%، وحائل بـ115 شكوى بنسبة 1.20%، ونجران بـ119 شكوى بنسبة 1.20%، والجوف بـ215 شكوى بنسبة 2.20%، والقصيم بـ277 شكوى بنسبة 2.80%.

ويأتي رصد واستقبال الشكاوى في إطار دعم التحليل الجغرافي لتوزيع البلاغات، وتحسين جودة الخدمات، ورفع كفاءة الاستجابة وفق المؤشرات المعتمدة.

600 حالة بانتظار رد الجهات الحكومية.

%58 من الشكاوى مقدمة من غير السعوديين.

%42 من الشكاوى مقدمة من السعوديين.

8036 شكوى للذكور.

- 1838 شكوى للإناث.

- 7584 حالة منجزة.

- 2290 حالة قيد المعالجة.