هلا أخبار – حصل عضو هيئة التدريس في كلية السياحة والفنادق بجامعة اليرموك، الدكتور محمد البدارنة، على جائزة أفضل ورقة بحثية في المؤتمر الدولي الـ41 للعلوم والتكنولوجيا والعلوم الاجتماعية والإنسانية.

وبحسب بيان لجامعة اليرموك اليوم الأربعاء، قدم البدارنة ورقة علمية في المؤتمر الذي نظمته الأكاديمية الدولية للتقدم في الهندسة والعلوم، في باريس، حملت عنوان 'نمذجة ولاء نزلاء الفنادق المحليين: الأثر المعدل للسعر الترفيهي'.

وأوضح البيان، أن الدراسة هدفت إلى استقصاء تأثير جودة الخدمة على ولاء نزلاء الفنادق تجاه كل من الفندق والوجهة السياحية من خلال تصنيف جديد يعيد صياغة مجموعة من العوامل إلى خدمات ملموسة وأخرى غير ملموسة، من خلال استخدام الدراسة خصائص السعر الترفيهي كعامل معدل للعلاقة بين جودة الخدمة والولاء.

يذكر أن الأكاديمية الدولية للتقدم في الهندسة والعلوم، هي منظمة أكاديمية عالمية تشجع البحث والابتكار والتعاون في مجالات العلوم والهندسة، وتتخذ من العاصمة البرتغالية لشبونة مقرا لها.