أوضحت منصة مساند الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الإجراءات اللازمة لتفويض من ينوب عن صاحب العمل في دفع رواتب العمالة المنزلية، بما يسهل إدارة الرواتب ويضمن التزام جميع الأطراف بالقنوات الرسمية المعتمدة.

وأكدت المنصة أن التفويض يتيح لصاحب العمل تكليف شخص آخر بدفع أجور العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية والبنوك المفعلة في خدمة رواتب العمالة المنزلية، دون الحاجة لتدخل مباشر من صاحب العمل الأصلي في كل عملية دفع.

خطوات تفويض دفع رواتب العمالة المنزلية

وأوضحت مساند أن خطوات التفويض تتم عبر المنصة الرسمية، وتشمل ما يلي:

تسجيل الدخول إلى حساب مساند: على صاحب العمل الدخول إلى حسابه باستخدام البيانات المعتمدة.

الدخول إلى إدارة العمالة: اختيار قسم إدارة العمالة المنزلية لتحديد العامل المستهدف.

اختيار العامل والنقر على عرض التفاصيل: للتأكد من صحة بيانات العامل وتحديثها إذا لزم الأمر.

اختيار خيار التفويض: لتفويض شخص محدد بسداد الرواتب نيابة عن صاحب العمل.

إدخال هوية صاحب العمل المفوض له وإدخال الرمز (OTP): يتم إرسال رمز التحقق لمفوض الدفع لتأكيد التفويض وإتمام العملية.

ظهور العامل في حساب المفوض: بعد التفويض يظهر العامل المنزلي في حساب المفوض على المحافظ الرقمية والبنوك المفعلة في خدمة رواتب العمالة المنزلية، ويمكنه إجراء الدفعات بكل سهولة وأمان.

وبهذه الخطوات، تضمن منصة مساند التزام جميع عمليات الدفع بالقنوات الرسمية، كما تمنع أي تحويلات غير موثقة خارج المنصة، وهو ما يعزز الشفافية ويحمي حقوق العامل وصاحب العمل على حد سواء.

خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية

وفي سياق متصل، أكدت مساند أن نقل خدمات العمالة المنزلية يتم من خلال المنصة الإلكترونية وفق الإجراءات التالية:

تقديم طلب نقل الخدمات من صاحب العمل الحالي: يقوم صاحب العمل الحالي بإدخال بيانات العامل والانتقال إلى صاحب العمل الجديد.

إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد: لضمان دقة المعلومات والالتزام بالأنظمة المعتمدة.

موافقة العامل على طلب النقل: حيث يتم إرسال الطلب للعامل/ العاملة لأخذ موافقته قبل الانتقال.

موافقة صاحب العمل الجديد ودفع رسوم النقل: بعد موافقة العامل، يقوم صاحب العمل الجديد بالتحقق من البيانات ودفع الرسوم المقررة لإتمام عملية النقل رسميًا.

وقالت المنصة إن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود الحكومة لتسهيل إدارة العمالة المنزلية وضمان حقوق جميع الأطراف، كما توفر الوقت والجهد على أصحاب العمل، وتضمن أن تكون جميع العمليات مسجلة وموثقة قانونيًا.

أهمية التفويض وإدارة الرواتب

يساهم نظام التفويض في تسهيل دفع أجور العمالة المنزلية خاصة في حالات السفر أو الانشغال، كما أنه يتيح لأصحاب العمل إدارة الرواتب بشكل آمن عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة، بما يعزز الشفافية ويقلل المشكلات المرتبطة بالدفع اليدوي أو التحويلات غير الرسمية.

كما توفر مساند دعمًا مستمرًا واستشارات فورية لأصحاب العمل حول خطوات التفويض ونقل الخدمات، مع إمكانية الاستعلام عن حالة العامل والدفعات المستحقة عبر التطبيق الرسمي للمنصة أو عبر مركز الاتصال الموحد.

الوعي بالقوانين والسياسات

وأكدت المنصة أن جميع عمليات الدفع والتحويل يجب أن تتم عبر القنوات الرسمية، وأن أي محاولة لتحويل الرواتب خارج المنصة قد يترتب عليها إجراءات قانونية وعقوبات وفق السياسات والضوابط المعتمدة.

وبهذا، تساهم مساند في تنظيم سوق العمل المنزلي، وضمان حقوق العمال وأصحاب العمل، مع تعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة لتسهيل المعاملات الإدارية والمالية بطريقة آمنة وموثوقة.