"الداخلية" تجيب عن الاسئلة الشائعة في منع إيقاف الخدمات

الرياض - فهد اللويحق

نشرت وزارة الداخلية أبرز الاسئلة الشائعة في تنظيم إيقاف الخدمات والتي أعلنت عنها الخميس وتطبق في الأول من شهر رمضان المبارك ، وجاءت الاجابات كالتالي :

س - ما المقصود بالخدمات التي يتم إيقافها؟

ج - جميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، عدا الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل، والسجل التجاري، وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية.

س - ما المقصود بإيقاف الخدمات؟

ج -إجراء يترتب عليه امتناع جهة حكومية أو أكثر عن تقديم خدمة (أو أكثر) من خدماتها إلى شخص ذي صفة طبيعية أو اعتبارية (أفراد - أعمال).

س - كيف يتم إيقاف الخدمات؟

ج - لا يتم إيقاف الخدمات إلا بناء على سند نظامي، أو قرار من مجلس الوزراء، أو أمر سام، أو أمر قضائي، أو أمر من النيابة العامة.

س - هل يتم إيقاف الخدمات من أجل التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية؟

ج - لا يتم إيقاف الخدمات من أجل التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية.

س - هل يترتب على إيقاف الخدمات ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقوفة خدماته؟

ج - لا, لا يترتب على ذلك أضرار تمتد إلى تابعي الموقوفة خدماته.

س - هل يترتب على إيقاف خدمات الفرد ضرر يمتد إلى أعضاء مجلس إدارة الشركة التي يملكها أو يكون مساهما فيها أو مجلس المديرين أو الشركاء أو المدير التنفيذي أو العاملين فيها؟

ج - لا يترتب على إيقاف خدمات الفرد ضرر يمتد إلى أعضاء مجلس إدارة الشركة التي يملكها أو يكون مساهما فيها أو مجلس المديرين أو الشركاء أو المدير التنفيذي أو العاملين فيها.

س - في حال ترتب ضرر على أي من المذكورين أعلاه هل تتم معالجته؟

ج - التواصل مع الجهة الحكومية المدرجة لرفع الضرر فوراً.

س - متى تبّلغ اللجنة الفرد المعنّي بإيقاف الخدمات؟

ج - عند صدور سند نظامي، أو قرار من مجلس الوزراء، أو أمر سام، أو أمر قضائي، أوأمر من النيابة العامة بإيقاف الخدمات.

س - ما الوسائل التي يتم بها إبلاغ المعني بإيقاف خدماته؟

ج - من خلال الرسائل النصية ومنصات (أبشر أفراد, أبشر أعمال, مقيم).

س - كيف يتم إلغاء إيقاف الخدمات؟

ج - بانتفاء الحالة المسببة لإيقاف الخدمات خلال مدة لا تتجاوز (24) ساعة من إرسال الجهة الحكومية المعنية طلب رفع إيقاف الخدمات عن المعني.

س - هل يمكن للأفراد وقطاع الأعمال تقديم طلب تمديد المدة الممنوحة لهم قبل إيقاف خدماتهم؟

ج - نعم, يمكن تقديم طلب تمديد المدة الممنوحة قبل إيقاف الخدمات.

س - في حال موافقة الجهة على طلب التمديد كيف يتم إبلاغ المعني؟

ج - من خلال الرسائل النصية ومنصات (أبشر افراد، أبشر أعمال، مقيم) وكذلك في حالة الرفض.

س - هل يشمل إيقاف الخدمات الحسابات البنكية؟

ج - لا يشمل إيقاف الخدمات الحسابات البنكية.

س - إذا كان لد ّي حقوق على شخص ولدي سند نظامي ولا أعرف التعاملات الإلكترونية كيف يمكن لي إيقاف خدماته؟

ج - إيقاف الخدمات يتم من قبل الجهة الحكومية فقط.

س - لماذا يطبق إيقاف الخدمات؟

ج - حث المعني على أداء فعل أو الامتناع عنه أو إلجائه إلى أداء حق لازم في ذمته.

س - ما إيجابيات تنظيم إيقاف الخدمات؟

ج - إن الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل، والسجل التجاري، وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، لا تدخل في نطاق إيقاف الخدمات، كذلك كفلت ضوابط إيقاف الخدمات التي يترتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقوفة خدماته (أفراد - أعمال) أو غيرهم أو إلى الشركات التي يملكها أو التي يكون شري ًكا أو مساهما فيها، أو أعضاء مجلس الإدارة أو مجلس المديرين أو الشركاء أو المدير التنفيذي أو العاملين فيها، وفي حال ترتب ضرر على أي من المذكورين أعلاه تتم معالجته فوًرا بالوسائل المناسبة بما يؤدي إلى إيقاف الضرر.

س - هل يشمل إيقاف الخدمات المنع من السفر؟

ج - لا, لايشمل إيقاف الخدمات منع السفر.

س - ما خطوات طلب رفع إيقاف الخدمات؟

ج - التواصل مع الجهة المدرجة بعد انتفاء مسبب إيقاف الخدمات

س - هل أتمكن من تجديد رخصة السير وعلي إيقاف خدمات؟

ج - نعم, بإمكانك تجديد رخصة السير.

س - علي إيقاف خدمات، هل يمكنني تجديد الهوية الوطنية أو هوية مقيم؟

ج - نعم, بإمكانك تجديد الهوية الوطنية أو هوية مقيم.

س - هل إيقاف الخدمات يمنع التحويل البنكي؟

ج - لا, لايمنع إيقاف الخدمات التحويل البنكي.

س - هل أستطيع السحب من الصراف عند إيقاف خدماتي؟

ج - نعم, بإمكانك السحب من الصراف عند إيقاف الخدمات.

س - كم نسبة الاستقطاع من الراتب في حال إيقاف الخدمات؟

ج - لا يشمل إيقاف الخدمات الاستقطاع من الراتب.

س - هل إيقاف الخدمات يوقف البطاقة الائتمانية؟

ج - لا, إيقاف الخدمات لا يتسبب في ذلك

س - هل إيقاف الخدمات يشمل جميع البنوك؟

ج - لا يشمل التعامل مع البنوك، أو الحسابات البنكية.

س - هل يمكن سحب حساب المواطن وعلي إيقاف خدمات؟

ج - نعم, يمكنك سحب حساب المواطن أثناء إيقاف الخدمات.

س - هل يتم حرماني من القروض في حال إيقاف خدماتي؟

ج - عليك مراجعة البنك والتأكد من أنظمته.

س - هل يمكن إيقاف خدماتي في حال عدم سداد فاتورة الكهرباء؟

ج - لا, لا يمكن إيقاف الخدمات في حال عدم سداد الفاتورة.

س - هل يمكن إيقاف خدماتي في حال عدم سداد فاتورة خدمات الاتصالات؟

س - هل يمكن إيقاف خدماتي في حال تسببت في حادث وليس لدي تأمين؟

ج - لا, لايمكن إيقاف الخدمات في حال عدم وجود تأمين.

س - هل يمكن رفع إيقاف الخدمات مؤقت ًا؟

ج - يرفع إيقاف الخدمات من قبل الجهة الحكومية بعد انتهاء سبب الإيقاف

س - كيف أعرف أن خدماتي ُموقفة؟

ج - سيصلك تبليغ فور إيقاف خدماتك.

س - هل يمكن إيقاف خدماتي في قضيتين مختلفتين في وقت واحد؟

ج - نعم, يمكن إيقاف الخدمات في قضيتين مختلفتين في وقت واحد.

س - هل إيقاف الخدمات يمنع نقل ملكية المركبة؟

ج - لا, لا يمنع إيقاف الخدمات نقل ملكية المركبة.

س - هل أستطيع تجديد إقامة مكفولي إذا علي إيقاف خدمات.

ج - نعم, تستطيع تجديد الإقامة أثناء إيقاف الخدمات.

س - هل يمكن لآخر توكيلي شرعيًا وعلي إيقاف خدمات؟

ج - نعم, يمكن لآخر توكيلك شر ًعا أثناء إيقاف الخدمات