تأثر خدمات الاتصالات والإنترنت وتعويضات للعملاء.. ماذا نعرف عن حريق سنترال رمسيس؟

اندلع حريق هائل أعلى مبنى 'سنترال رمسيس' المركزي بوسط العاصمة المصرية القاهرة اليوم الإثنين، فيما تأثرت خدمات الاتصالات والإنترنت جراء الحادث.

وذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط المصرية، أن الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة دفعت بقوات الحماية المدنية و4 سيارات إطفاء للسيطرة على النيران وإخماد الحريق ومنع امتداده إلى مبانٍ أخرى.

وأشارت إلى فرض أجهزة الأمن سياجًا أمنيًا حول موقع الحادث، فيما لم تُعلن السلطات المختصة بعد عن السبب الرئيسي لاندلاع الحريق حتى الآن.

ووفقًا للإحصائية المبدئية، أسفر الحادث عن إصابة 14 مواطنًا، نقلوا على الفور إلى مستشفى القبطي بشارع رمسيس لتلقي العلاج.

وقالت محافظة القاهرة، في بيان، إن غرفة العمليات المركزية ومركز السيطرة بالمحافظة تلقيا بلاغًا يفيد بنشوب الحريق بالطابق السابع بمبنى سنترال رمسيس، وهو مركز بيانات رئيسي للاتصالات.

من جهته، ذكر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الحريق وقع في إحدى غرف أجهزة الشركة المصرية للاتصالات داخل السنترال، ما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات، مشيرًا إلى أنه جاري العمل على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات القليلة القادمة.

ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة وتعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة، وتقوم كافة الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.

وأوضح فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات تقوم بالسيطرة على الحريق، مشيرًا إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال.