راين إير تكافئ موظفيها لاعتراض الركاب ذوي الحقائب الكبيرة

أعلنت شركة الطيران منخفض التكلفة 'راين إير' أيرلندية عن زيادة المكافآت المخصصة لموظفي البوابات عند اكتشاف المسافرين الذين يحملون حقائب تتجاوز الحجم المسموح به داخل المقصورة.

وبموجب القرار الجديد، سترتفع المكافأة من 1.5 يورو إلى 2.5 يورو عن كل مخالفة يتم ضبطها، مع إلغاء الحد الأقصى الشهري الذي كان محددًا بـ80 يورو، في خطوة تهدف إلى تشجيع الموظفين على تشديد الرقابة على أمتعة الركاب.

وقال الرئيس التنفيذي للشركة إن الهدف من هذه السياسة هو ضمان التزام المسافرين بالقواعد المقررة لتفادي تعطيل عملية الصعود والنزول من الطائرات، مؤكدًا أن الأمر لا يقتصر على تحقيق إيرادات إضافية.

كما أشار إلى أن نسبة المسافرين الذين يضطرون لدفع رسوم مقابل حقيبة المقصورة لا تتجاوز 0.01%، أي ما يقارب 200 ألف مسافر سنويًا، موضحًا أن الشركة تسعى لتقليل هذه الأعداد عبر تطبيق أكثر صرامة للقواعد.

وأضاف أن الإدارة تتابع تنفيذ هذه السياسة بشكل مباشر، لافتًا إلى أنه يقوم شخصيًا أحيانًا بزيارة مطار دبلن لمراقبة مدى التزام الركاب.