«مركز الابتكار».. منصة لتمكين الحلول الإبداعية في القطاع الحكومي

أطلقت هيئة الحكومة الرقمية الأسبوع الماضي، مركز الابتكار «Innovation Hub»، ليكون محطة نوعية في رحلة التحول الرقمي التي تخوضها المملكة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وإبداعًا، لتمكين تبني الحلول الإبداعية وتطبيقات التقنيات الناشئة في القطاع الحكومي.

ويُعدّ المركز، مبادرة استراتيجية تهدف إلى تمكين الجهات الحكومية من استشراف المستقبل، وإيجاد بيئة تساعد على تبنّي نماذج الإبداع لدعم وتمكين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في الجهات الحكومية، كما يقدّم المركز منصّات متخصصة ومختبرات متطورة تُسهم في تطوير حلول رقمية ذكية، لتحقيق التكامل الفعّال بين الجهات المختلفة.

ويمتاز المركز بتنوعه التقني الكبير، والذي يعكس مسيرة تصميم وتطوير الخدمات الحكومية الرقمية وسبل تحسينها، حيث تم تصميمه ليكون بيئة متكاملة، تحتضن الأفكار، وتمكِّن التقنيات الناشئة، وتوفر مساحة تفاعلية للاستكشاف والإبداع المشترك بين الجهات الحكومية.

ويضم المركز خمسة مختبرات متخصصة تعمل وفق منظومات علمية وعملية تشمل: مختبر الشمولية الرقمية لتحسين تجربة المستخدم، ومختبر تصميم الخدمات الذي يركّز على تطوير النماذج الأولية لاختيار الحلول قبل تنفيذها، ومختبر الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة الذي يتيح الفرصة لاستكشاف وتصميم أحدث التطورات التقنية، ومختبر تصميم التجارب الغامرة الذي يُعيد تعريف التجربة باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي والمعزّز.

وفي إطار تعزيز التفاعل بين الجهات؛ يتضمن المركز مساحات متعددة تدعم التعاون، مثل: منطقة الابتكار المفتوح المصممة لورش العمل والعصف الذهني، والمسرح التفاعلي الذي تُروى فيه القصص وتُطرح فيه الأفكار، بالإضافة إلى منطقة العرض التي تسلّط الضوء على أحدث حلول التحول الرقمي، إلى جانب مركز المعرفة الذي يقدّم بيانات تحليلية ومحتوى معرفيًّا يسهم في دعم اتخاذ القرار.

ولا يقف المركز عند حدود الدعم الفني والتقني، بل يُسهم في تطوير منتجات معرفية مبتكرة، مثل: مرصد الحلول الابتكارية الذي يوثِّق الحلول الذكية في القطاع الحكومي، وبنك الأفكار الذي يُشجّع على المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات من خلال منصة تفاعلية تقيّم وتشارك وتقترح.

يذكر أن مركز الابتكار يُعدّ خطوة نوعية نحو تعزيز مكانة الحكومة الرقمية في المملكة، ورفع جاهزية القطاع الحكومي لمواكبة متطلبات التحول الرقمي، من خلال تطوير حلول مبتكرة تُسهم في تحسين الأداء ورفع جودة الخدمات المقدّمة للمستفيدين، كما يسعى المركز خلال عام 2025 إلى تقديم خدمات لأكثر من 100 جهة حكومية، وتنظيم أكثر من 50 ورشة معرفية في مجال الابتكار المفتوح، إضافة إلى تمكين أكثر من 2000 مستفيد حكومي، وإطلاق 10 منتجات رقمية مبتكرة، و5 مبادرات نوعية.أخبار ذات صلة«الموارد البشرية» تطلق خدمة «أجير الحج» لتمكين العمل الموسمي«كبار العلماء»: من حج دون تصريح فهو آثم