×



klyoum.com
egypt
مصر  ٢ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٢ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

50 % تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس | ما القصة؟

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  السبت ١٩ تموز ٢٠٢٥ - ١٦:١٢

50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟

50 % تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس | ما القصة؟

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ١٩ تموز ٢٠٢٥ 

فى خطوة ايجابية اتجاه المواطنين الذين تعرضوا لانقطاع خدمات الاتصالات ومتضرري حريق سنترال رمسيس أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع المتأثرين بنسبة ٥٠٪؜ من الباقة الأساسية تضاف كباقة مجانية إضافية، فضلا عن خصم ٣٠٪؜ من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة.

وكان للحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، تأثيرات على الكثير من المواطنين وعليه أقر الجهاز تعويضات للمواطنين فى إطار الحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات الإنترنت الثابت وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.

تم إقرار تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع بنسبة 50٪؜ من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية، كما تقرر منح خصم بنسبة 30٪ من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.

وكان قد اندلع في مبنى سنترال رمسيس الرئيسي وأسفر عن خسائر جسيمة في الأرواح والممتلكات، كما شهدت العديد من المناطق أزمة رقمية غير مسبوقة إثر اندلاع الحريق الهائل في سنترال رمسيس.

بحسب تعليمات الجهاز القومي، يحق للمستخدم المطالبة بتعويض مالي أو شهري إذا استمرت مشكلة انقطاع الإنترنت دون حل بعد تقديم الشكوى، أو إذا ثبت وجود تقصير من مزود الخدمة، خاصة في الأزمات الكبرى مثل حريق سنترال رمسيس.

ويمكن تقديم شكاوى خدمات الإنترنت في مصر، على الرم المختصر وهو تابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) عبر ما يلي :-

-الاتصال من أي خط محمول أو أرضي على 155.

-اختيار اللغة (عربية أو إنجليزية).

-تحديد نوع الشكوى: 'انقطاع خدمة الإنترنت'.

-إدخال بيانات مقدم الشكوى (الاسم، رقم التليفون، العنوان).

-شرح المشكلة بالتفصيل، وذكر تاريخ انقطاع الخدمة.

الرد عادة يكون خلال 48 ساعة عمل، وقد يتضمن زيارة فنية أو تعويض حسب الحالة.

ويمكن أيضا تقديم شكوي خدمات الإنترنت في مصر عبر زيارة أحد فروع الجهاز القومي في المحافظات لتقديم شكوى ورقية، خاصة في حالات الضرر الكبير أو انقطاع الخدمة لمدة طويلة، مع تقديم صورة البطاقة وخطاب من مزود الخدمة (مثل: WE، فودافون، أورنج، e&).

50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟ 50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

أسعار ومواصفات إم جي RX5 موديل 2025 في الإمارات| صور

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
36

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2101 days old | 1,035,194 Egypt News Articles | 1,585 Articles in Aug 2025 | 111 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 5 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟ - eg
50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

بسبب تصريحات حسام حسن.. اتحاد الكرة يمنع الظهور الإعلامي - eg
بسبب تصريحات حسام حسن.. اتحاد الكرة يمنع الظهور الإعلامي

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

رسميا: ابراهيما كايتا مكشخ - tn
رسميا: ابراهيما كايتا مكشخ

منذ ٠ ثانية


اخبار تونس

وزير سابق: إعادة الاعتبار لوزارة الري لمواجهة الواقع المائي الحرج - sy
وزير سابق: إعادة الاعتبار لوزارة الري لمواجهة الواقع المائي الحرج

منذ ٠ ثانية


اخبار سوريا

الإسكان: طرح محال ووحدات إدارية وصيدلية وحضانات للبيع بـ بدر والشيخ زايد - eg
الإسكان: طرح محال ووحدات إدارية وصيدلية وحضانات للبيع بـ بدر والشيخ زايد

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

خلاف حول المساعدات يعرقل هدنة غزة.. تفاصيل جديدة من مفاوضات الدوحة - qa
خلاف حول المساعدات يعرقل هدنة غزة.. تفاصيل جديدة من مفاوضات الدوحة

منذ ٠ ثانية


اخبار قطر

رئاسة الجمهورية تعلن وقفا شاملا لإطلاق النار وتدعو للالتزام الفوري به - sy
رئاسة الجمهورية تعلن وقفا شاملا لإطلاق النار وتدعو للالتزام الفوري به

منذ ٠ ثانية


اخبار سوريا

الأورمان عضو التحالف الوطني: خطة استراتيجية لتوزيع كراتين رمضان على الأسر الأكثر احتياجا - eg
الأورمان عضو التحالف الوطني: خطة استراتيجية لتوزيع كراتين رمضان على الأسر الأكثر احتياجا

منذ ثانية


اخبار مصر

إعلام: المحكمة البريطانية ستصدر حكمها بشأن حظر بالستاين أكشن في 30 يوليو - ps
إعلام: المحكمة البريطانية ستصدر حكمها بشأن حظر بالستاين أكشن في 30 يوليو

منذ ثانية


اخبار فلسطين

23 شراكة محلية ودولية بالقطاع غير الربحي خلال عام 2024 - sa
23 شراكة محلية ودولية بالقطاع غير الربحي خلال عام 2024

منذ ثانية


اخبار السعودية

من التظلم إلى التغيير.. هل تنجح إدارة المساواة في ترميم علاقة المواطن بالإدارة؟ - ma
من التظلم إلى التغيير.. هل تنجح إدارة المساواة في ترميم علاقة المواطن بالإدارة؟

منذ ثانيتين


اخبار المغرب

أسهم المالي تتراجع بمؤشر مسقط صباحا - om
أسهم المالي تتراجع بمؤشر مسقط صباحا

منذ ثانيتين


اخبار سلطنة عُمان

وافق على تنظيم مركز الإحالات الطبية.. مجلس الوزراء: تمديد العمل ببرنامج الرهن الميسر لـ3 سنوات - sa
وافق على تنظيم مركز الإحالات الطبية.. مجلس الوزراء: تمديد العمل ببرنامج الرهن الميسر لـ3 سنوات

منذ ثانيتين


اخبار السعودية

الرابط المعتمد لنتيجة الثانوية العامة 2025 برقم الجلوس عبر موقع الوزارة فور اعلانها بمحافظة القاهرة - eg
الرابط المعتمد لنتيجة الثانوية العامة 2025 برقم الجلوس عبر موقع الوزارة فور اعلانها بمحافظة القاهرة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

زوجة جوتا تكسر صمتها: سأظل عروسك حتى يفرقنا الموت - jo
زوجة جوتا تكسر صمتها: سأظل عروسك حتى يفرقنا الموت

منذ ٣ ثواني


اخبار الاردن

بعد مرور أكثر من شهر .. ماذا حدث للناجي الوحيد من الطائرة الهندية المنكوبة؟ - jo
بعد مرور أكثر من شهر .. ماذا حدث للناجي الوحيد من الطائرة الهندية المنكوبة؟

منذ ٣ ثواني


اخبار الاردن

أمريكا والصين على استعداد لتمديد هدنة الرسوم الجمركية - sa
أمريكا والصين على استعداد لتمديد هدنة الرسوم الجمركية

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

أول تعليق من أمريكا على الضربات الإسرائيلية في سوريا - sa
أول تعليق من أمريكا على الضربات الإسرائيلية في سوريا

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

تراجع محدود في أسعار الذهب بسوريا رغم الارتفاع العالمي..الغرام يسجل 940 ألف ليرة - sy
تراجع محدود في أسعار الذهب بسوريا رغم الارتفاع العالمي..الغرام يسجل 940 ألف ليرة

منذ ٣ ثواني


اخبار سوريا

تفاصيل محاولة إسرائيل اغتيال الرئيس الإيراني مسعود بيزشكيان - eg
تفاصيل محاولة إسرائيل اغتيال الرئيس الإيراني مسعود بيزشكيان

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

حدث غير حياتي ..محمد الحبيب بوزيان .. انضمامي إلى جمعية المسرح الجريدي غير حياتي - tn
حدث غير حياتي ..محمد الحبيب بوزيان .. انضمامي إلى جمعية المسرح الجريدي غير حياتي

منذ ٤ ثواني


اخبار تونس

بدلة الروبوت 25 كيلو .. رامز جلال يكشف كواليس برنامجه رامز إيلون مصر - eg
بدلة الروبوت 25 كيلو .. رامز جلال يكشف كواليس برنامجه رامز إيلون مصر

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

تحالف أوبك يتجه لمواصلة إلغاء تخفيضات الإنتاج الطوعية - ps
تحالف أوبك يتجه لمواصلة إلغاء تخفيضات الإنتاج الطوعية

منذ ٤ ثواني


اخبار فلسطين

وزير الخارجية الجزائري يجري محادثات موسعة مع مستشار ترامب - dz
وزير الخارجية الجزائري يجري محادثات موسعة مع مستشار ترامب

منذ ٥ ثواني


اخبار الجزائر

صندوق النقد: الاقتصاد العالمي يظهر صلابة هشة .. والنمو يصل إلى 3.1 في 2026 - kw
صندوق النقد: الاقتصاد العالمي يظهر صلابة هشة .. والنمو يصل إلى 3.1 في 2026

منذ ٥ ثواني


اخبار الكويت

وفد من الجمعيات والروابط البيروتية يزور السفير دبور في زيارة وداعية - lb
وفد من الجمعيات والروابط البيروتية يزور السفير دبور في زيارة وداعية

منذ ٥ ثواني


اخبار لبنان

شركة طيران إماراتية توسع شبكة وجهاتها في روسيا - ae
شركة طيران إماراتية توسع شبكة وجهاتها في روسيا

منذ ٥ ثواني


اخبار الإمارات

وزير الإعلام: مبادرات جديدة لتنشيط السياحة - kw
وزير الإعلام: مبادرات جديدة لتنشيط السياحة

منذ ٥ ثواني


اخبار الكويت

افتتاح 3 أسواق لليوم الواحد في القاهرة بتخفيضات 30 - eg
افتتاح 3 أسواق لليوم الواحد في القاهرة بتخفيضات 30

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

الاتحاد الأوروبي يلوح بإجراءات مضادة أمام الرسوم الأمريكية المرتقبة - qa
الاتحاد الأوروبي يلوح بإجراءات مضادة أمام الرسوم الأمريكية المرتقبة

منذ ٥ ثواني


اخبار قطر

توقف جزئي بـ جزيرة الدهب .. مصدر يكشف سبب انقطاع المياه في محافظة الجيزة - eg
توقف جزئي بـ جزيرة الدهب .. مصدر يكشف سبب انقطاع المياه في محافظة الجيزة

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

تظاهرة حاشدة في الرباط إسنادا لغزة ورفضا للتطبيع وتنديدا بالتجويع والعدوان - lb
تظاهرة حاشدة في الرباط إسنادا لغزة ورفضا للتطبيع وتنديدا بالتجويع والعدوان

منذ ٦ ثواني


اخبار لبنان

مباراة ودية: تركيبة طاقم تحكيم مواجهة النادي الإفريقي والأكاديمية الإفريقية - tn
مباراة ودية: تركيبة طاقم تحكيم مواجهة النادي الإفريقي والأكاديمية الإفريقية

منذ ٦ ثواني


اخبار تونس

 دانة غاز الإماراتية تحقق نتائج واعدة بمصر وتسرع استثمارات دلتا النيل - ae
دانة غاز الإماراتية تحقق نتائج واعدة بمصر وتسرع استثمارات دلتا النيل

منذ ٦ ثواني


اخبار الإمارات

 التجارة : 3 معايير لتشابه الأسماء التجارية - sa
التجارة : 3 معايير لتشابه الأسماء التجارية

منذ ٦ ثواني


اخبار السعودية

فرنسا تستعد لإلقاء مساعدات جوية فوق غزة - ly
فرنسا تستعد لإلقاء مساعدات جوية فوق غزة

منذ ٧ ثواني


اخبار ليبيا

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل