×



klyoum.com
egypt
مصر  ٢ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٢ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

50 % تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس | ما القصة؟

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  السبت ١٩ تموز ٢٠٢٥ - ١٦:١٢

50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟

50 % تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس | ما القصة؟

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ١٩ تموز ٢٠٢٥ 

فى خطوة ايجابية اتجاه المواطنين الذين تعرضوا لانقطاع خدمات الاتصالات ومتضرري حريق سنترال رمسيس أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع المتأثرين بنسبة ٥٠٪؜ من الباقة الأساسية تضاف كباقة مجانية إضافية، فضلا عن خصم ٣٠٪؜ من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة.

وكان للحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، تأثيرات على الكثير من المواطنين وعليه أقر الجهاز تعويضات للمواطنين فى إطار الحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات الإنترنت الثابت وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.

تم إقرار تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع بنسبة 50٪؜ من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية، كما تقرر منح خصم بنسبة 30٪ من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.

وكان قد اندلع في مبنى سنترال رمسيس الرئيسي وأسفر عن خسائر جسيمة في الأرواح والممتلكات، كما شهدت العديد من المناطق أزمة رقمية غير مسبوقة إثر اندلاع الحريق الهائل في سنترال رمسيس.

بحسب تعليمات الجهاز القومي، يحق للمستخدم المطالبة بتعويض مالي أو شهري إذا استمرت مشكلة انقطاع الإنترنت دون حل بعد تقديم الشكوى، أو إذا ثبت وجود تقصير من مزود الخدمة، خاصة في الأزمات الكبرى مثل حريق سنترال رمسيس.

ويمكن تقديم شكاوى خدمات الإنترنت في مصر، على الرم المختصر وهو تابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) عبر ما يلي :-

-الاتصال من أي خط محمول أو أرضي على 155.

-اختيار اللغة (عربية أو إنجليزية).

-تحديد نوع الشكوى: 'انقطاع خدمة الإنترنت'.

-إدخال بيانات مقدم الشكوى (الاسم، رقم التليفون، العنوان).

-شرح المشكلة بالتفصيل، وذكر تاريخ انقطاع الخدمة.

الرد عادة يكون خلال 48 ساعة عمل، وقد يتضمن زيارة فنية أو تعويض حسب الحالة.

ويمكن أيضا تقديم شكوي خدمات الإنترنت في مصر عبر زيارة أحد فروع الجهاز القومي في المحافظات لتقديم شكوى ورقية، خاصة في حالات الضرر الكبير أو انقطاع الخدمة لمدة طويلة، مع تقديم صورة البطاقة وخطاب من مزود الخدمة (مثل: WE، فودافون، أورنج، e&).

50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟ 50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

سعر جرام الذهب عيار 21 اليوم السبت 2-8-2025

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
31

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2101 days old | 1,035,232 Egypt News Articles | 1,623 Articles in Aug 2025 | 149 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 3 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟ - eg
50 تعويضا.. بشرى سارة لمتضرري سنترال رمسيس ما القصة؟

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

نيمار يفوز باكتساح في كأس العالم للرياضات الإلكترونية .. فيديو - sa
نيمار يفوز باكتساح في كأس العالم للرياضات الإلكترونية .. فيديو

منذ ٠ ثانية


اخبار السعودية

تفاصيل شبكة التجسس في محافظة بغداد - iq
تفاصيل شبكة التجسس في محافظة بغداد

منذ ثانية


اخبار العراق

دراسة حديثة : السمنة والسكر خلال المراهقة يدمران العظام مستقبلا - ye
دراسة حديثة : السمنة والسكر خلال المراهقة يدمران العظام مستقبلا

منذ ثانية


اخبار اليمن

العثور على مقبرة جماعية في حلب - lb
العثور على مقبرة جماعية في حلب

منذ ثانيتين


اخبار لبنان

مفاجأة طبية: شمع الأذن يكشف أسرار مرض خطير - sd
مفاجأة طبية: شمع الأذن يكشف أسرار مرض خطير

منذ ثانيتين


اخبار السودان

الأربعاء.. انقطاع المياه عن مجلس قروي مازورة والشنطور في بني سويف - eg
الأربعاء.. انقطاع المياه عن مجلس قروي مازورة والشنطور في بني سويف

منذ ثانيتين


اخبار مصر

تأسيس ترشح 3 أسماء لرئاسة الوزراء - sd
تأسيس ترشح 3 أسماء لرئاسة الوزراء

منذ ثانيتين


اخبار السودان

مؤسسة إغاثة غزة تتحدث عقب أحداث توزيع المساعدات أمس في رفح - ps
مؤسسة إغاثة غزة تتحدث عقب أحداث توزيع المساعدات أمس في رفح

منذ ٣ ثواني


اخبار فلسطين

حواط: الدولة المحتكرة للسلاح لا تزال ممنوعة - lb
حواط: الدولة المحتكرة للسلاح لا تزال ممنوعة

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

بألف شيكل في اليوم.. اسرائيل تستدعي نصف مليون جندي احتياط - eg
بألف شيكل في اليوم.. اسرائيل تستدعي نصف مليون جندي احتياط

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

 صحة مطروح تعلن إعادة تشغيل قسم جراحات العظام بمستشفى النجيلة - eg
صحة مطروح تعلن إعادة تشغيل قسم جراحات العظام بمستشفى النجيلة

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

بالفيديو.. متحدث أمن الدولة : الرئاسة بقطاعاتها الأمنية المختلفة توفر الأمن وتحمي زوار بيت الله - sa
بالفيديو.. متحدث أمن الدولة : الرئاسة بقطاعاتها الأمنية المختلفة توفر الأمن وتحمي زوار بيت الله

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

زلزال بقوة 5 درجات يضرب البحر الأبيض المتوسط قبالة تركيا - bh
زلزال بقوة 5 درجات يضرب البحر الأبيض المتوسط قبالة تركيا

منذ ٤ ثواني


اخبار البحرين

وول ستريت تغلق على تباين وسط تحذيرات ترامب وارتفاع التضخم - kw
وول ستريت تغلق على تباين وسط تحذيرات ترامب وارتفاع التضخم

منذ ٥ ثواني


اخبار الكويت

غسل الشعر بالماء البارد فقط: هل يوقف التساقط كما يقال؟ - xx
غسل الشعر بالماء البارد فقط: هل يوقف التساقط كما يقال؟

منذ ٥ ثواني


لايف ستايل

أوهمهم بالأرباح.. نظر استئناف محاكمة مستريح الأدوات الصحية غدا - eg
أوهمهم بالأرباح.. نظر استئناف محاكمة مستريح الأدوات الصحية غدا

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

اعتقالات وتسليم بلاغات في الضفة المحتلة - ps
اعتقالات وتسليم بلاغات في الضفة المحتلة

منذ ٥ ثواني


اخبار فلسطين

استهداف دراجة نارية في بلدة المنصوري - lb
استهداف دراجة نارية في بلدة المنصوري

منذ ٦ ثواني


اخبار لبنان

فاركو يوجه الشكر إلى عمرو ناصر بعد انتقاله للزمالك - eg
فاركو يوجه الشكر إلى عمرو ناصر بعد انتقاله للزمالك

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

 امتياز .. منصة إلهام وتشجيع لرائدات الأعمال المتميزات لتعزيز المشاركة الاقتصادية للمرأة البحرينية - bh
امتياز .. منصة إلهام وتشجيع لرائدات الأعمال المتميزات لتعزيز المشاركة الاقتصادية للمرأة البحرينية

منذ ٦ ثواني


اخبار البحرين

تناول زبدة الفول السوداني قبل النوم يساعد في القضاء على الأرق - sa
تناول زبدة الفول السوداني قبل النوم يساعد في القضاء على الأرق

منذ ٧ ثواني


اخبار السعودية

إطلاق نظارات الكمبيوتر فيجن برو - sa
إطلاق نظارات الكمبيوتر فيجن برو

منذ ٨ ثواني


اخبار السعودية

 المنافسة الكويتي : طلبان للتركيز الاقتصادي أحدهما لـ الاستثمارات العامة - ae
المنافسة الكويتي : طلبان للتركيز الاقتصادي أحدهما لـ الاستثمارات العامة

منذ ٨ ثواني


اخبار الإمارات

مفاوضات الدوحة على صفيح ملتهب - ps
مفاوضات الدوحة على صفيح ملتهب

منذ ٨ ثواني


اخبار فلسطين

ترامب: سأرسل خطابات الرسوم الجمركية لأكثر من 150 دولة - om
ترامب: سأرسل خطابات الرسوم الجمركية لأكثر من 150 دولة

منذ ٨ ثواني


اخبار سلطنة عُمان

العمل في نوبات ليلية يؤثر على الصحة الإنجابية للمرأة - jo
العمل في نوبات ليلية يؤثر على الصحة الإنجابية للمرأة

منذ ٩ ثواني


اخبار الاردن

اتحاد مستثمري المشروعات: رأس الحكمة فرصة ذهبية للشركات الصغيرة والمتوسطة - eg
اتحاد مستثمري المشروعات: رأس الحكمة فرصة ذهبية للشركات الصغيرة والمتوسطة

منذ ٩ ثواني


اخبار مصر

طقس الإثنين: أجواء حارة ورياح قوية بهذه المناطق المغربية - ma
طقس الإثنين: أجواء حارة ورياح قوية بهذه المناطق المغربية

منذ ٩ ثواني


اخبار المغرب

طقس حار جدا حتى هذ اليوم.. - lb
طقس حار جدا حتى هذ اليوم..

منذ ٩ ثواني


اخبار لبنان

وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة يستقبل سفير جمهورية نيبال الديمقراطية الاتحادية لدى مملكة البحرين - bh
وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة يستقبل سفير جمهورية نيبال الديمقراطية الاتحادية لدى مملكة البحرين

منذ ١٠ ثواني


اخبار البحرين

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل