حريق سنترال رمسيس يشلّ الخدمات الحيوية ويعطّل الأنظمة الإلكترونية

لا تزال آثار الحريق الهائل الذي اندلع مساء الاثنين في سنترال رمسيس تلقي بظلالها على قطاعات حيوية داخل القاهرة الكبرى وعدد من المحافظات، حيث تسبب انهيار الشبكات الإلكترونية وتعطل الأنظمة (السيستم) في ارتباك واسع النطاق بالخدمات الحكومية والمرافق الخدمية.

عودة تدريجية في قطاع البنوك

شهدت البنوك تحسنًا تدريجيًا في تقديم خدماتها، بعد استعادة جزئية لشبكات الاتصالات المتأثرة، حيث تمكن عدد من الفروع من استئناف العمل بشكل شبه طبيعي، في حين استمرت بعض المعاملات الإلكترونية في التأثر مؤقتًا.

ارتباك مروري وتكدس المواطنين

في وحدات المرور، تكدس المواطنون أمام الشبابيك في انتظار عودة الشبكة الإلكترونية، بعدما تسبب تعطل السيستم في توقف المعاملات المالية عبر بطاقات الدفع الإلكتروني.

الأمر أدى إلى تعطل إجراءات التراخيص والفحص الفني وتجديد الرخص، ما خلف زحامًا شديدًا وبطئًا في تقديم الخدمات.

أعطال واسعة في مكاتب الشهر العقاري

تعطلت مكاتب الشهر العقاري بشكل ملحوظ في عدد من المحافظات، خاصة في خدمات الدفع الإلكتروني.

وفي محاولة للتعامل مع الأزمة، تم تعديل مواعيد العمل بمكتب الشهر العقاري الرئيسي بمدينة نصر لتكون مؤقتًا في الفترة المسائية فقط من الساعة 5 مساءً وحتى 9 مساءً خلال أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس.

غضب في مكاتب التأمينات الاجتماعية

سادت حالة من الغضب والاستياء بين المواطنين داخل مكاتب التأمينات الاجتماعية، بعدما تم إبلاغهم بتعطل السيستم دون إعلان مسبق.

وقد تكبد كبار السن والمنتفعون معاناة كبيرة بسبب الانتظار لساعات طويلة دون جدوى، وسط غياب البدائل الفورية.

توقف كامل في مصلحة الضرائب

شهدت مصلحة الضرائب تعطلًا كاملًا في الأنظمة الإلكترونية، مما عطّل معاملات الممولين، خاصة في ظل ضغط الوقت مع اقتراب مواعيد تقديم الإقرارات الضريبية.

كما طالت الأعطال نقاط شحن عدادات الكهرباء والغاز مسبقة الدفع، ما أثّر على الخدمة المقدّمة للمواطنين.

هيئة البريد تواصل العمل بوتيرة بطيئة

رغم الضغوط، واصلت هيئة البريد المصري تقديم خدماتها الأساسية، وإن تأثرت سرعة النظام الإلكتروني، ما تسبب في بطء بعض المعاملات المالية، دون أن يصل الأمر إلى توقف تام في تقديم الخدمة.

تعطل واسع في عمل النيابات العامة

أصيبت عدد من النيابات العامة بشلل تام نتيجة سقوط السيستم، وفي مقدمتها: نيابة الجلاء، ومصر الجديدة، والأميرية، وزينهم، والعاشر من رمضان، ومدينة نصر، والعياط.

وأسفر ذلك عن تعطل تسجيل المحاضر وتأجيل إجراءات العرض والمتابعة، وسط تكدس المواطنين والمحامين داخل المقار.

توقف منظومة صرف الخبز

تأثرت أيضًا منظومة صرف الخبز المدعوم بسبب تعطل ماكينات الصرف المعتمدة على شبكة الاتصالات، ما أدى إلى شكاوى متزايدة من المواطنين في مناطق عدة.

متابعةوتحركات عاجلة

تجري متابعة مستمرة من الجهات الحكومية للتعامل مع آثار الحريق، وسط وعود بعودة الأنظمة الإلكترونية بشكل تدريجي خلال 24 ساعة، مع تأكيدات رسمية على تعويض المتضررين، وتوفير مسارات بديلة للخدمات الحيوية.