تحذير رسمي لعملاء البنوك في مصر

وجه البنك المركزي المصري، تحذيرا لعملاء البنوك في البلاد من عمليات احتيال منظمة تستهدف حساباتهم، بعد الحصول على بياناتهم من خلال اتصالات هاتفية أو عبر وسائل التواصل الأخرى.

وأوضح البنك المركزي في منشور الأربعاء، أن 'البنوك لا تطلب أبدا أي بيانات خاصة بحسابات العملاء سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي'، داعيا جميع عملاء القطاع المصرفي بعدم التجاوب مع أي صفحات أو رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي تدّعي الانتماء للبنوك وتطالب العملاء بتزويدها ببياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة الأرقام وكلمات المرور السرية.

وأكد البنك المركزي، على عملاء القطاع المصرفي أهمية التواصل مع مراكز الاتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك أو عبر قنوات الاتصال الرسمية في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات.

ويشكو العديد من عملاء البنوك من تلقيهم اتصالات هاتفية من أشخاص يدعون انتمائهم للبنوك المتعاملين معها ويطالبونهم بتزويدهم ببعض البيانات، وفي بعض الحالات يتم سحب الرصيد المصرفي بعد التسلل إلى الحساب باستخدام هذه البيانات.

وللتغلب على هذه الظاهرة أطلقت عدة بنوك مصرية، حملات دعائية لتوعية المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي، والتأكيد على ضرورة عدم التجاوب مع مثل هذه الاتصالات والإبلاغ عنها، وعدم الإفصاح عن الرقم السري لأية جهة.

المصدر: RT