محافظ بني سويف يتابع نتائج أعمال وحدة قياس رضا المواطنين

شدد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على أهمية استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية، وذلك لمتابعة سير العمل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بالملفات الحيوية التي تمس احتياجاتهم اليومية.

وأكد المحافظ أن المتابعة تتم عبر منظومة متكاملة تشمل وحدة قياس رضا المواطنين، ووحدة الرصد الميداني بالقرى، ولجنة شئون القرى، ولجان المتابعة الميدانية والتفتيش بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى جهود الوحدات المحلية ومديريات الخدمات.

جاء ذلك خلال مناقشة المحافظ التقرير الذي عرضه كل من ناصر سيف، مدير إدارة التفتيش المالي والإداري، وأشرف حماد، مدير إدارة المتابعة، بشأن نتائج حملة المرور الميداني التي نفذتها وحدة قياس رضا المواطنين على عدد من المخابز والهايبرات بمدينة بني سويف ومنطقة شرق النيل، وذلك بالتعاون مع مديريتي التموين والصحة.

وبحسب التقارير، تم المرور على 5 مخابز، وتحرير 7 مخالفات تموينية، تضمنت نقص وزن، إنتاج خبز غير مطابق للمواصفات، وعدم الإعلان عن الأسعار، بالإضافة إلى تحرير 5 مخالفات صحية لعدم الالتزام بالاشتراطات الوقائية.

 كما شملت الحملة المرور على 4 هايبر ماركت، تم خلالها ضبط 9 مخالفات تموينية، و4 مخالفات صحية تتعلق بسلامة الأغذية، والتخزين غير الآمن، وعدم وجود شهادات صحية للعاملين.

 ووجه المحافظ بضرورة استمرار المتابعة الدورية لمنافذ بيع السلع الغذائية، لضمان توافرها بالكميات الكافية، ومنع أي محاولات للاحتكار أو المغالاة في الأسعار، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات يتم رصدها.

كما وجه بتكثيف المتابعة على الإدارات الاجتماعية لضمان تقديم الخدمات للمستفيدين بسهولة، والعمل على إزالة أي عقبات تعوق تنفيذ برامج الحماية الاجتماعية.