نصائح مهمة للحفاظ على بطاقتك البنكية عند استخدام ماكينات الصراف الآلي

تطورت أساليب الاحتيال المالي مع تطور الوسائل الإلكترونية التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمات والمنتجات المالية، مثل ماكينات الـ ATM.

وتتجدد أساليب الاحتيال المالي بين فترة وأخرى وتتخذ أشكالًا وصورًا متعددة؛ إلا أن هدفها واحد وهو الاحتيال على العملاء للحصول على بياناتهم المالية والشخصية وسرقة أموالهم ومدخراتهم.

لذا نقدم النصائح والإرشادات التالية لتجنب الوقوع فريسة لإحدى طرق الاحتيال المالي عند استخدام ماكينات الصراف الآلي.

– حافظ على بطاقتك في مكان آمن ومعك، ولا تعطيها لأي شخص.

– إذا كان جهاز الصراف الآلي لا يعمل بشكل صحيح، اضغط على زر “إلغاء”، وقم بسحب بطاقتك وإبلاغ البنك فور حدوث ذلك.

– إذا علقت بطاقتك في أجهزة الصراف الآلي، قم ببلاغ البنك فوراً.

– كن حذراً فى حال تقدم شخص ما لمساعدتك عند جهاز الصراف الآلي لأنها يمكن أن تكون محاولة للحصول على البطاقة أو الرقم السري.

– إذا لاحظت أي شيء غير عادي في أجهزة الصراف الآلي، لا تستخدم الجهاز وقم بإبلاغ البنك فوراً.

– ادخل وحدك إلى ماكينة الصراف الآلي وقم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخال رقم تعريفك الشخصي.

– استعمل أرقام تعريف واحدة، وقم بتغييرها بشكل دوري.

– تأكد من عدم وجود آلات إضافية ملصقة بفتحة قارئ البطاقة.

– لا تكشف عن رقم تعريفك الشخصي لأي شخص كان، حتى ولو كان موظفاً في البنك.

– لا تقبل المساعدة من الغرباء عند أجهزة الصراف الآلي.

– لا تستعمل أجهزة صراف آلي لا تظهر على شاشتها أي معلومات.