تأخير ومماطلات.. ضحية يروي تفاصيل معاناته مع مستريح السيارات

كشف أحد ضحايا قضية 'مستريح السيارات' عن تفاصيل معاناته مع المعرض المتورط، حيث أشار إلى أنه تعاقد مع المعرض في بداية عام 2024 لشراء سيارة مرسيدس مقابل مبلغ 165 ألف يورو. وتم دفع المبلغ على ثلاث دفعات بدءًا من أبريل 2024، على أن يتم تسليم السيارة في سبتمبر 2024.

وأوضح الضحية في مداخلة هاتفية ببرنامج 'يحدث في مصر' مع الإعلامي شريف عامر، أن التأخير في تسليم السيارة بدأ يتزايد، حيث بدأت الشركة في تقديم مبررات ومماطلات. 

وأضاف أنه تم التواصل مع المعنيين في الشركة، لكن دون جدوى، حيث لم يتم تقديم أي حلول فعّالة، وادّعوا أن السيارة ستتأخر أكثر.

وأشار إلى أن المشكلة لم تقتصر عليه فقط، بل شملت العديد من العملاء الذين دفعوا مبالغ كبيرة في صفقات مشابهة. وأكد أن بعض هؤلاء العملاء تعاقدوا منذ عام 2023 ولم يحصلوا على سياراتهم بعد، بينما لجأ آخرون إلى الإجراءات القضائية ضد الشركة، حيث تم إصدار أحكام لصالحهم.

ولفت إلى أن القضية تضخمًا كبيرًا في شكاوى العملاء، مما يهدد بزيادة التوترات القانونية والإعلامية حول سلوكيات المعرض وممارساته في التعامل مع العملاء.