كارت الخدمات الشامل.. نقلة نوعية في منظومة الدعم والخدمات الحكومية

ناقش مجلس الوزراء ما يُعرف بـ'كارت الخدمات الموحد 'لصرف الدعم التمويني، والذي يأتي كجزء من استراتيجية الحكومة للتحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، تم الإعلان عن هذا المشروع من خلال تعاون مشترك بين وزارة التموين والتجارة الداخلية، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة التأمين الصحي الشامل.

الكارت الموحد.. أهداف وتطبيقات

أُطلق الكارت الموحد في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى، بالتعاون مع شركة 'فيزا' العالمية، بهدف دمج حزمة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة. يشمل ذلك خدمات التموين، التأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الإلكترونية، مع خطط مستقبلية لتوسيع نطاق الخدمات ليشمل جميع المحافظات.

يهدف الكارت إلى تسهيل تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، تعزيز الشفافية، وضمان توجيه الدعم لمستحقيه. كما يُعد خطوة مهمة نحو مكافحة الفساد وتحسين إدارة الموارد.

استمرار العمل بالبطاقات التموينية

رغم إطلاق الكارت الجديد، ستظل البطاقات التموينية الحالية سارية. سيتم صرف المقررات التموينية والخبز من خلال الكارت الموحد لمن يحصل عليه، مع استمرار استخدام البطاقات القديمة بشكل طبيعي حتى يتم التفعيل الكامل للنظام.

التقنيات والمزايا

يتضمن الكارت بصمة ذكية لضمان وصول الخدمة للمستحقين، بالإضافة إلى إمكانية استخدامه لإجراء عمليات شراء، السحب النقدي، ودفع الرسوم الحكومية، كما يتيح الكارت خدمات التأمين الصحي الشامل، مما يجعله أداة شاملة لتقديم الخدمات الحكومية بكفاءة عالية.

إجراءات الحصول على الكارت

تصل رسالة نصية لرب الأسرة تتضمن تعليمات التوجه لمركز استلام محدد، مع ضرورة اصطحاب أفراد الأسرة فوق 16 عامًا.

يتم تسليم الكروت بمكاتب البريد، مكاتب التموين، والتأمين الصحي الشامل.

الكارت مجاني، ويتم استلامه ببطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المواطن.

يتم إعدام الكروت غير المستلمة بعد فترة محددة لضمان انتظام العملية.

التعامل مع الكارت

يحذر المستخدمون من فقدان الكارت أو رقم التعريف الشخصي (PIN)، حيث يتحمل صاحب الكارت مسئولية العمليات التي تُجرى باستخدامه. في حالة فقدانه أو تلفه، يمكن طلب إصدار بدل فاقد عبر منصة 'مصر الرقمية'، مقابل رسوم قدرها 300 جنيه.

التوسع في المشروع

تخطط الحكومة لتعميم الكارت الموحد في جميع المحافظات مستقبلًا، مع إضافة خدمات جديدة لتحسين كفاءة تقديم الدعم والخدمات الحكومية. يُعد هذا المشروع خطوة محورية نحو بناء منظومة رقمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين وتعزز التنمية المستدامة.

للاستعلام أو الإبلاغ عن أي مشكلات، يمكن الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على الرقم 15999.