هترجّع فلوسك.. طريقة استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على «الكاش»

طريقة استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على الكاش.. تعد خدمة فودافون كاش، واحدة من الخدمات التي حققت شعبية كبيرة للغاية خلال السنوات الماضية، فالسهولة في إجراء التحويلات المالية بكسبة زر أو استخراج بطاقات مسبقة الدفع للشراء وإتمام عمليات اون لاين بشكل ناجح والكثير من الامتيازات الآخرى التي تحصل عليها بمجرد اشتراكك في تلك الخدمة.

وخلال التأكيد علي إرسال المعاملات المالية من وإلى أي رقم يستخدم محفظة فودافون كاش أو أي رقم يعمل بنظام المحفظة الذكية سواء تلك المستخرجة من خلال البنوك كالبنك الأهلي ومصر وعودة وعدد من البنوك الآخرى، لا تقتصر إرسال واستقبال التحويلات على أرقام شركة فودافون فقط، بل يمكن لأي محفظة استقبال وارسال الأموال لأي رقم داخل مصر يتبع أي من شركات الاتصالات المصرية.

وتعتبر واحدة من أكثر عيوب هذا النظام، فكما يتمتع النظام بالمزايا والسهولة في الاستخدام إلا أن هناك عيبا واحدا قد يطيح تماماًبتلك المميزات، إذا كنت ترسل أموال الآن الي رقم محفظة أخرى وحدث تغيير في رقم أو أكثر بحيث اختلف الرقم تماما عن رقم الشخص المستقبل للتخويل فانة وببساطة شديد لا يمكن العودة الي الوراء.

لا ترهق نفسك كثيراً في البحث عن مخرج أو حل لهذه المعضلة، حيث أن الطريقة الوحيدة للحصول على تحويلك هو التواصل مع الشخص الذي قمت بإرسال الأموال إليه عن طريق الخطأ وإخباره بإعادة أموالك، قد يكون شخص حسن الخلق ويقوم بإرجاعهم لك.

في حال قمت بإجراء تحويل عن طريق الخطأ، هو التواصل مع خدمة العملاء، وسؤاله عن الرقم الذي قمت بتحويل الأموال إليه عن طريق الخطأ، هل هو مشترك بخدمة فودافون كاش؟ إذا كانت الإجابة هي نعم ففي تلك الحالة لا مفر من التواصل مع صاحب الرقم.

ومن جهة آخري يتم فتح محفظة بشكل آلى لمدة اسبوع تقريباً لأي رقم غير مشترك بالخدمة يصله تحويل من فودافون كاش، لكن في حال وصل التحويل للرقم وهو غير مشترك بالخدمة وفي حال عدم صرف المبلغ الموجود في المحفظة فإنه وخلال 7 أيام عمل يعود بشكل تلقائي الي المحفظة التي أرسلت التحويل.