كل ما تريد معرفته حول طريقة الدفع بـ Apple Pay وGoogle Pay| تفاصيل

شهد عالم المدفوعات تطوراً مذهلاً في السنوات الأخيرة، حيث حلت المحافظ الرقمية محل المحافظ التقليدية بشكل متزايد. 

من بين هذه المحافظ، برزت Apple Pay و Google Pay كأكثر الخدمات شيوعاً واستخداماً حول العالم.

 في هذا التقرير، سنقوم بتحليل شامل لكيفية عمل هاتين الخدمتين، وميزاتهما، ومقارنتهما، وأثرهما على سوق المدفوعات.

تعتمد كل من Apple Pay وGoogle Pay على تقنية الدفع بدون تلامس (NFC) التي تسمح بنقل البيانات بين جهازين عن طريق تقريبهما من بعضهما البعض. 

عند إضافة بطاقة ائتمان أو خصم إلى المحفظة الرقمية، يتم إنشاء نسخة رقمية مشفرة من هذه البطاقة، تسمى 'عنصر الأمان'، ويتم تخزينها بأمان على الجهاز. عند إجراء عملية شراء، يتم إرسال هذا العنصر المشفر إلى جهاز الدفع بدلاً من رقم البطاقة الحقيقي، مما يزيد من مستوى الأمان.

إضافة البطاقة: يقوم المستخدم بإضافة بطاقته الائتمانية أو الخصم إلى تطبيق المحفظة على هاتفه الذكي.

التحقق من الهوية: عند إجراء عملية دفع، يطلب من المستخدم التحقق من هويته باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه أو رمز الدخول.

إتمام المعاملة: يتم تقريب الجهاز من قارئ الدفع بدون تلامس، ويتم إرسال معلومات الدفع المشفرة إلى البنك لإتمام المعاملة.

الأمان: تتميز هاتان الخدمتان بمستوى عالٍ من الأمان، حيث يتم تخزين معلومات البطاقة بشكل مشفر على الجهاز وليس على خوادم الشركة، كما أن استخدام التحقق البيومتري يجعل من الصعب على الآخرين استخدام البطاقة دون إذن المستخدم.

السرعة: تتميز عمليات الدفع بالسرعة والكفاءة، حيث يمكن إتمام المعاملة في ثوانٍ معدودة.

الراحة: يمكن استخدام هاتين الخدمتين في مجموعة واسعة من الأماكن، بما في ذلك المتاجر، والمطاعم، والتطبيقات، ومواقع الويب.

التتبع: تتيح المحافظ الرقمية للمستخدمين تتبع معاملاتهم بسهولة، والوصول إلى كشف حساب مفصل.

المكافآت: تقدم العديد من البنوك والمؤسسات المالية عروضاً ومكافآت خاصة للمستخدمين الذين يستخدمون Apple Pay أو Google Pay.

زيادة التحولات الرقمية: أدت هذه الخدمات إلى تسريع التحول من المدفوعات النقدية إلى المدفوعات الرقمية.

تغيير سلوك المستهلك: أصبح المستهلكون يفضلون الدفع باستخدام هواتفهم الذكية بسبب سهولة الاستخدام والسرعة والأمان.

زيادة المنافسة: أدت المنافسة بين الشركات إلى تطوير خدمات دفع أكثر ابتكاراً وتقديم عروض مغرية للمستخدمين.

تحديات جديدة للبنوك: تواجه البنوك تحديات جديدة في ظل تزايد شعبية المحافظ الرقمية، حيث يتعين عليها تطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة.

لا شك أن Apple Pay و Google Pay قد غيرتا الطريقة التي ندفع بها، ومن المتوقع أن تستمر هذه الخدمات في النمو والتطور في السنوات القادمة. مع ظهور تقنيات جديدة مثل الدفع بالوجه والتعرف على الصوت، يمكننا توقع المزيد من الابتكارات في مجال المدفوعات الرقمية.