أصدرت شركة كيا مصر بيانًا هامًا للعملاء حول خدمات الصيانة المقدمة للسيارات المستوردة بشكل غير رسمي في السوق المصري. 

جاء في بيان صادر عن الشرك أن الشركة تؤكد عدم توفير خدمات الصيانة للسيارات التي لم يتم استيرادها عبر الوكيل الرسمي.

أوضحت الشركة في البيان أن هناك زيادة في الشكاوى حول بعض السيارات المتداولة في السوق المصري التي لم يتم استيرادها من خلال الوكيل المعتمد، ونتيجة لذلك، لا تشملها خدمات الصيانة أو الضمانات التي تقدمها الشركة. 

وأكدت أن هذه السيارات قد تواجه مشاكل متعلقة بالجودة لا يمكن إصلاحها في المراكز المعتمدة، كما أن التقنيات المدرجة قد تكون غير مناسبة للسوق المصري.

وأضاف البيان أن كيا مصر لا تتحمل أي مسئولية تجاه السيارات التي تم استيرادها من خارج الشبكة الرسمية المعتمدة، ويجب على العملاء التأكد من مصدر سياراتهم قبل إتمام عملية الشراء.

وأوضح البيان أن كيا تحذر العملاء من التعامل مع السيارات غير المعتمدة لأنها قد لا تتوافر لها قطع الغيار الأصلية أو خدمات الإصلاح اللازمة. 

ودعت الشركة إلى التأكد من أن جميع السيارات المعتمدة تأتي من الوكيل الرسمي أو الموزعين المعتمدين.

يأتي هذا البيان في وقت حساس حيث تزداد عمليات الاستيراد غير الرسمية في السوق المصري.