أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكل العملاء (المنطبق عليهم الشروط - وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة مع طلباتهم، تتضمن “نتيجة فرز طلباتهم” و'ترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها'.

وأوضح المهندس شريف الشربيني أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط في جميع المدن والمراكز المطروحة بالإعلان، وذلك عقب غلق باب التظلمات لجميع العملاء غير المنطبق عليهم الشروط.

وأشارت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن معايير ترتيب الأولوية - المعتمدة من جانب رئاسة مجلس الوزراء – تتم في ضوء البيانات المدخلة بواسطة العميل عند قيامه بتسجيل بيانات استمارة الطلب خلال فترة التقديم على الإعلان، ويتم الترتيب بصورة إلكترونية ودون تدخل بشري مطلقًا لضمان النزاهة والحيادية، علماً بأن نظام الأولويات محدد مسبقاً ومنشور بوضوح في كراسة الشروط الخاصة بالإعلان، وكذلك في عدد من البيانات الصحفية الصادرة عن الصندوق.

وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن تطبيق نظام الأولويات يكون في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/المدن المعلن عنها، على أن يطبق نظام القرعة العشوائية على الحالات دون ذوي الهمم من فئة متوسطي الدخل في حالة زيادة عدد المتقدمين عن عدد الوحدات المتاحة على المشروع المتقدمين عليه.

أما عن معايير ترتيب الأولوية فقد أوضحت مى عبدالحميد أن المتزوج ويعول يأتي في مقدمة الأولويات، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم الأعزب ويشمل (المطلق ولا يعول، الأرمل ولا يعول، الأرملة ولا تعول، المطلقة ولا تعول)، وتكون الأولوية للأسرة الأقل عدداً في حالة المتزوج/الأرمل/المطلق الذي يعول، وفي حالة تساوي العدد تكون الأولوية للأكبر سناً.

وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الرسائل النصيةSMS  التي ستصل إلى العملاء توضح الخطوات التالية الواجب اتباعها من قبلهم، وذلك وفقًا للآتي.

أولاً: فيما يخص العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم داخل أولوية الوحدات (تسليم خلال 36 شهرًا) يجب عليهم البدء في سداد الأقساط ربع السنوية.. سيبدأ القسط الأول من 1 يوليو 2025.

ثانياً: العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم داخل أولوية الوحدات الجاهزة للتسليم، سيتم البدء في التعامل على ملفاتهم وإرسالها إلى شركات الاستعلام، لبدء الاستعلام الميداني عنهم.

ثالثاً: العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم خارج أولوية كل مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5”، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، علمًا بأنه في حالة سحب المقدمات خلال 30 يومًا من وصول الرسالة النصية SMS  للعميل/أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان سيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، بشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم.

رابعاً: العملاء غير المنطبق عليهم الشروط بكل مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية 'سكن لكل المصريين 5'، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، علمًا بأنه في حالة سحب المقدمات خلال 14 يومًا من وصول الرسالة النصية للعميل/أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان، فسيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، وذلك بشرط آلا يكون عدم الانطباق بسبب سبق الاستفادة أو التملك أو تجاوز شرطي الدخل والسن، وبشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم.

وأضافت أنه يمكن للمواطنين الراغبين فى مزيد من التفاصيل والاستفسارات، من خلال القنوات الرسمية التالية:

1- متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي: 

http://www.facebook.com/shmffeg.

2- قناة اليوتيوب الرسمية من خلال الرابط التالي: 

https://www.youtube.com/shmffeg

3- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “تويتر” عبر الرابط التالي:

4- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “إنستجرام” عبر الرابط التالي:

5- الموقع الإلكتروني للصندوق:

www.shmff.gov.eg

6- التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط التالي:

https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA

7- التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام، هي: 

8- التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.