كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق خدمة تفاعلية مبتكرة تحت مسمى انت تسال والضمان يجيب من الميدان لتقديم الدعم المعرفي للمواطنين بشكل مباشر ودوري. وتاتي هذه الخطوة في اطار سعي المؤسسة لتعزيز قنوات التواصل مع الجمهور وتسهيل الوصول الى المعلومات التأمينية في اماكن تواجدهم خلال الفترة المسائية من الساعة الخامسة وحتى العاشرة. واضافت المؤسسة ان هذه المبادرة تهدف الى تبسيط مفاهيم قانون الضمان الاجتماعي وتوضيح الحقوق والواجبات بطريقة مبسطة ومهنية. وشددت على ان الفرق الميدانية ستكون جاهزة للرد على كافة التساؤلات المتعلقة بالرواتب التقاعدية وشروط الاستحقاق ومنافع الامومة والتعطل واصابات العمل. وبينت المؤسسة ان المحطات التوعوية ستوفر شرحا مفصلا حول الخدمات الالكترونية وبرامج التقسيط الخاصة بالمتقاعدين بالاضافة الى اليات المعالجة الفورية لحوادث العمل لضمان حصول الجميع على حقوقهم بكل يسر. انطلاقة الخدمة من قلب العاصمة واوضحت المؤسسة ان اولى محطات هذه المبادرة ستبدا من العاصمة عمان وتحديدا في منطقة وسط البلد عبر موقعين حيويين هما الساحة الهاشمية وشارع الملك فيصل. واكدت المؤسسة اهمية تفاعل المواطنين مع هذه الخدمة الميدانية للاستفادة القصوى من المعلومات المقدمة. واشارت المؤسسة الى انها ستعلن تباعا عن اماكن تواجد فرقها في المحافظات الاخرى عبر منصاتها الرسمية لضمان شمولية التغطية. واضافت ان جهود التطوير مستمرة لابتكار ادوات توعوية جديدة تخدم مختلف فئات المجتمع وتدعم منظومة الحماية الاجتماعية. واكدت المؤسسة ان فرقها جاهزة لاستقبال الاستفسارات عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي بالتزامن مع وجودهم في الميدان.