​​في إطار التوجه الاستراتيجي للدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية لمختلف فئات المجتمع، ولا سيما ذوي الهمم، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق خدمة جديدة تتيح حجز تذاكر السفر إلكترونياً لذوي الهمم ومرافقيهم، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل.

​وتدخل هذه الخدمة حيز التنفيذ رسمياً اعتباراً من 1 أكتوبر 2026، حيث تمكن المستفيدين من حجز مقاعدهم وتذاكر السفر بكل سهولة ويسر من خلال الموقع الإلكتروني المخصص للهيئة أو عبر التطبيق الرسمي على الهواتف المحمولة، مما يغنيهم عن مشقة الوقوف في الطوابير داخل المحطات.

​ولضمان وصول الدعم والخدمات لمستحقيها الفعليين ومنع أي استغلال للمنظومة، أوضحت الهيئة أنه يتم التحقق من صحة التذاكر إلكترونياً وميدانياً من خلال:

و​شددت الهيئة على أنه في حال وجود أي اختلاف أو عدم مطابقة للبيانات، سيُعتبر الراكب مسافراً بدون تذكرة، وتُطبق بحقه اللوائح والتعليمات المنظمة لذلك، والتي تتضمن تحصيل قيمة التذكرة بالإضافة إلى الغرامة المقررة.

و​تيسيراً على المواطنين، وفرت الهيئة قنوات رقمية متعددة للوصول إلى الخدمة، والتي تشمل:

و​تأتي هذه الخطوة استمراراً لجهود وزارة النقل المستمرة لتطوير مرفق السكك الحديدية، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور، وتعزيز مبدأ الدمج المجتمعي لفئات ذوي الهمم بصورة عملية تتماشى مع رؤية مصر التنموية.

و​في إطار تنفيذ استراتيجية وزارة النقل لإعداد وتأهيل الكوادر البشرية المتخصصة في مجالات النقل والسكك الحديدية، وتزامناً مع بدء تشغيل المدرسة التكنولوجية التطبيقية للنقل بوردان للعام الدراسي 2026 / 2027، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن حاجتها لشغل عدد من الوظائف بنظام التعاقد للعمل بالمدرسة.