كشفت مفوضية اللاجئين عن خطوة نوعية تتيح للمقيمين من اللاجئين في الاردن الاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية عبر تطبيق سند وذلك في اطار تعاون استراتيجي مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة والبنك الدولي. وتهدف هذه المبادرة الى تسهيل الوصول للوثائق الرسمية والخدمات العامة بشكل الكتروني كامل مما يختصر الوقت والجهد على الاف المستفيدين. واكدت الجهات المعنية ان هذه الخطوة تعكس التزام المملكة بتعزيز التحول الرقمي الشامل ليشمل كافة المقيمين على ارضها. واوضحت التقارير الفنية ان دمج بيانات اللاجئين داخل منصة سند تم وفق معايير امنية عالية لضمان حماية الهوية الرقمية للمستخدمين وتسهيل اجراءاتهم الادارية. وبينت الفرق العاملة على المشروع ان عملية الربط التقني تمت بجهود مشتركة لضمان سلاسة الوصول الى الخدمات المتاحة عبر المنصة الوطنية. وشددت المبادرة على اهمية التحول الرقمي في تحسين جودة الحياة اليومية للاجئين وتيسير معاملاتهم الرسمية.تسهيلات رقمية واسعة للاجئين عبر سندواضافت المصادر ان المرحلة التجريبية التي انطلقت في وقت سابق شهدت انتشار فرق ميدانية في مراكز التسجيل والمخيمات لمساعدة اللاجئين في تفعيل حساباتهم الشخصية. واظهرت النتائج ان اكثر من عشرين الف لاجئ نجحوا بالفعل في تفعيل حساباتهم والاستفادة من الخدمات المتاحة. وكشفت البيانات ان التطبيق يوفر الان امكانية الوصول الى وثائق هامة مثل شهادات طالب اللجوء وبطاقات الخدمات الصادرة عن وزارة الداخلية.وتابعت المبادرة توفير خدمات اضافية تشمل الاطلاع على الشهادات المدرسية عبر منصة اجيال ومتابعة بيانات الضمان الاجتماعي لمن يمتلكون تصاريح عمل. واوضحت ان التطبيق يتيح ايضا حجز المواعيد في مراكز الخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر. واكدت الجهات المسؤولة ان هذه الخدمات تمثل نقلة نوعية في ادارة شؤون اللاجئين رقميا بما يتماشى مع التوجهات الحكومية الحديثة.