أفادت تقارير متعددة بظهور خلل تقني في تطبيق 'الساعة' (Clock) التابع لشركة جوجل على نظام التشغيل Wear OS، حيث أثر الخلل على عدد من مستخدمي الساعات الذكية غير المصنعة من قبل جوجل، بما في ذلك طرازات Galaxy Watch وبعض ساعات OnePlus Watch.

أشارت الشكاوى، التي تعود إلى ما يقرب من ثلاثة أسابيع وانتشرت بشكل أساسي على منصة 'رديت' (Reddit)، إلى أن تطبيق 'الساعة' من جوجل يظهر كـ 'غير متوافق' مع الساعات الذكية للمستخدمين المتأثرين عند محاولة تثبيته عبر متجر 'جوجل بلاي' (Play Store).

قال أحد المستخدمين إن زر 'تثبيت' (Install) قد اختفى بالكامل من صفحة التطبيق. 

وذكرت التقارير أن هذه المشكلة تقتصر حاليًا على الأجهزة التي لا تحمل علامة Pixel التجارية، بينما لم يواجه المستخدمون أي مشكلات في تشغيل التطبيق على هواتفهم التي تعمل بنظام أندرويد، ويؤكد هذا الأمر أن الخلل يخص تحديدًا إصدار Wear OS من التطبيق.

أشارت المصادر إلى عدم توفر أي حلول عملية أو مؤقتة للمشكلة في الوقت الراهن. وأوضح المستخدمون أن محاولات تثبيت التطبيق يدوياً عبر ملف (APK) لم تنجح، كما لم تساعد الاقتراحات الأخرى المتداولة في حل الخلل.

وعلى الرغم من أن أولى الشكاوى رُفعت على صفحة دعم جوجل قبل حوالي تسعة أيام، إلا أن الشركة لم تُعلق بعد على المشكلة. لكن من المرجح أن تكون جوجل على دراية بالخلل الآن نظراً لانتشاره وتأثيره على تجربة المستخدم الأساسية.

أدى هذا الخلل إلى ظهور تكهنات بين بعض المستخدمين مفادها أن جوجل قد تكون تسعى لجعل تطبيق 'الساعة' حصرياً لهواتف وأجهزة Pixel.

ومع ذلك، أشار المحللون التقنيون إلى أن هذا السيناريو غير مرجح، حيث عادةً ما تعلن جوجل عن مثل هذه القرارات الاستراتيجية مسبقاً وتمنح المستخدمين مهلة زمنية. لكنهم استدركوا بالقول إن الخوارزميات والأخطاء غير المتوقعة قد تؤدي أحياناً إلى نتائج غريبة وغير مقصودة في عالم التكنولوجيا.