اعتذرت شركة ميتا، اليوم الخميس، عن 'خطأ تقني' تسبب في ظهور محتوى عنيف وغير لائق في قسم Reels على إنستجرام، مؤكدة أنها أصلحت الخلل.

وقال متحدث باسم ميتا، في بيان نقلته CNBC: 'لقد أصلحنا خطأً تسبب في ظهور محتوى على إنستجرام Reels لم يكن يجب أن يكون موصى به. نحن نعتذر عن هذا الخطأ.'

وجاء هذا الاعتذار بعد شكاوى واسعة من المستخدمين، الذين أبلغوا عن تعرضهم لسيل من المحتوى العنيف رغم تفعيل إعدادات 'التحكم في المحتوى الحساس' بأعلى مستوى من التصفية.

وبحسب سياسة ميتا، تعمل الشركة على إزالة أي مشاهد دموية أو عنيفة، لكنها تسمح ببعض المحتوى الرسومي في سياقات معينة، مثل التنديد بانتهاكات حقوق الإنسان، مع وضع تحذيرات مناسبة لضمان عدم عرضه بشكل غير لائق.

وفي مساء الأربعاء (بتوقيت الولايات المتحدة)، رصدت CNBC منشورات على إنستجرام Reels تضمنت مشاهد عنيفة وإصابات خطيرة، حيث تم تصنيفها ضمن 'المحتوى الحساس'.